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457941201549073
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Planejamento | Canais de Comunicação com o Cliente | Influência da Opinião Pública no Marketing | Princípios do Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Digital | Comunicação Interativa | Planejamento Estratégico de Marketing | Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Marketing em Mídias Sociais | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Inovações Tecnológicas no Marketing | Estratégias de Marketing
De acordo com Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017), profissionais de marketing precisam estar atentos aos novos paradigmas do mercado, das redes sociais e do comportamento dos consumidores. Os autores apontam as seguintes mudanças para um novo cenário de negócios:
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2

457941202081233
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: DPUDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Marketing em Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Teorias de Marketing | Princípios do Marketing
A respeito de Content marketing para a produção de conteúdo e das melhores práticas de interação com o público nas redes sociais, julgue o item subsequente.

Recomenda-se a criação de novos perfis em redes sociais para cada campanha da empresa, de forma a ampliar a capacidade de multiplicação de seguidores. Essa estratégia fideliza e atrai novos fãs para temas específicos e de seus interesses.
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3

457941201900589
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPE-CEDisciplina: Marketing e VendasTemas: Tecnologia e Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing

A respeito de marketing da informação, divulgação e promoção, julgue o item seguinte.


O marketing de conteúdo em serviços de informação deve considerar, além da frequência de publicações, as métricas de engajamento, pois o formato das interações e o horário no qual elas ocorrem influenciam a eficácia da estratégia, exigindo-se planejamento baseado em dados. 

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4

457941201487033
Ano: 2018Banca: FCCOrganização: SABESPDisciplina: Marketing e VendasTemas: Áreas de Marketing | Comunicação Corporativa em Marketing | Segmentação de Mercado | Marketing Institucional | Marketing Verde | Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Marketing em Mídias Sociais | Gestão de Marketing Organizacional | Publicidade | Comunicação de Marketing | Psicologia do Consumidor

Será realizada uma campanha de marketing institucional para uma organização não governamental voltada à preservação do meio ambiente. Durante a execução da campanha, estão previstos os seguintes objetivos:


I. Demonstrar aos apoiadores da organização que suas contribuições para as metas, principalmente quando envolvem doações financeiras, estão sendo utilizadas de forma correta e ética.

II. Alertar o seu público sobre a existência da instituição, suas metas na sociedade, serviços prestados e a necessidade de contribuição (inclusive financeira, se for o caso).

III. Influenciar pessoas e entidades na sociedade a aceitar as metas da organização também como suas, merecedoras de auxílio do público (inclusive financeiro, quando for o caso), coletando apoios.


A ordem correta para realização desses objetivos é

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5

457941201095897
Ano: 2025Banca: CIS-AMAVIOrganização: CIS-AMAVIDisciplina: Marketing e VendasTemas: Tecnologia e Marketing
Qual dos seguintes CTAs (Call to Action) seria mais persuasivo para um post de carrossel educativo voltado ao público empreendedor que busca melhorar vendas?
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6

457941201894730
Ano: 2023Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TBGDisciplina: Marketing e VendasTemas: Tecnologia e Marketing

No que diz respeito ao marketing digital, julgue o seguinte item.


Os aplicativos de troca de mensagens instantâneas usados para depoimentos sobre sucesso no uso de produto são os meios mais populares de participação em redes sociais, os quais geram resultados para o marketing digital e possibilitam influenciar o comportamento dos consumidores.

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7

457941200296513
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: APEX BrasilDisciplina: Marketing e VendasTemas: Marketing em Mídias Sociais | Inovações Tecnológicas no Marketing | Marketing Digital | Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Tecnologia e Marketing
No que diz respeito a marketing tradicional e marketing digital, assinale a opção correta. 
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8

457941201432185
Ano: 2024Banca: CESGRANRIOOrganização: BNDESDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Canais de Comunicação com o Cliente | Tecnologia e Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Marketing em Mídias Sociais
De acordo com uma pesquisa da Internet Advertising Bureau do Reino Unido, “cerca de 90% dos consumidores de fato recomendariam as marcas depois de interagir com elas na mídia social. De forma semelhante, uma pesquisa da NM Incite revelou que os consumidores que recebem um atendimento ao cliente positivo pela mídia social são três vezes mais propensos a se tornarem defensores da marca”.

KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.


Percebe-se uma mudança entre o CRM, sigla em inglês de Customer Relationship Management, social e cuja tradução em português é Gestão do Relacionamento com o Cliente, e o CRM tradicional, sendo que o CRM social tem três usos típicos que são:
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9

457941200423827
Ano: 2019Banca: IADESOrganização: AL-GODisciplina: Marketing e VendasTemas: Marketing Institucional | Canais de Comunicação com o Cliente | Segmentação de Mercado | Planejamento | Programas de Fidelização | Psicologia do Consumidor | Marketing Digital | Estratégias de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Tecnologia e Marketing | Comunicação Direta | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Marketing em Mídias Sociais | Publicidade | Comunicação de Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Inovações Tecnológicas no Marketing | Gestão de Vendas | Merchandising
A respeito de campanhas de marketing, assinale a alternativa correta.
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10

457941201771617
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: APEX BrasilDisciplina: Marketing e VendasTemas: Marketing Internacional e Globalização | Endomarketing no Planejamento Estratégico de Marketing | Tecnologia e Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing
No cenário do marketing internacional, quanto ao processo de globalização de uma empresa,
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