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Ano: 2019Banca: FCCOrganização: Câmara de Fortaleza - CEDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Oratória e Argumentação | Expressão em Relações Públicas | Comunicação Oral
Estabelecida na Sicília no século V a.C., a retórica terá como primeiros cultores a Empédocles, Córax e Tísias. Segundo Armando Plebe (1968, p. 3-6, passim), já nesse momento nebuloso de suas origens, a disciplina conheceria duas linhagens: primeira, uma demonstração técnica e racional do verossímil; segunda, uma psicagogia (literalmente, “condução da alma”), isto é, exploração do potencial de sedução da palavra, aquém ou além de sua inteligibilidade. A primeira linhagem aspira a tornar mais potente o discurso válido de uma perspectiva lógica, tendo como fonte Córax, Tísias e Protágoras; a segunda, mergulhada em princípios pitagóricos − magia, medicina e música como terapias − e parmenídicos − distinção entre a via da verdade e a da opinião − pretende trabalhar o fascínio enganador a que se presta a palavra, originando-se no pensamento de Empédocles, para daí passar a Górgias e depois a Isócrates.
A partir de fins do século V a. C., a retórica entra num período que ficou melhor documentado, podendo-se dizer, contudo, que a controvérsia já referida, entre a arte da palavra como embalagem do raciocínio ou como encantamento e ilusionismo, se transforma em verdadeiro mote do debate filosófico que atravessaria os séculos. Desse período, são de destacar as obras de Platão − que em geral reagiu contra a retórica enquanto hipertrofia da linguagem como forma sedutora, ou então a avaliou positivamente, desde que identificada com a dialética − e de Aristóteles − que lhe dedicou um tratado específico destinado a ampla influência, concebendo-a como técnica rigorosa de argumentação e como arte do estilo, além de estudá-la sob os pontos de vista do ethos do orador e do pathos dos ouvintes.
(Adaptado de ACÍZELO, Roberto. O império da eloquência: retórica e poética no Brasil oitocentista. Rio de Janeiro: EdUERJ: EdUFF, 1999, p. 7)
Segundo a exposição presente no texto, a retórica teria historicamente duas linhagens: uma demonstrativa, na elaboração do sentido verossímil, e outra psicagógica, no sentido de indução. Respectivamente, estas duas linhagens se associam
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Missão Profissional em Relações Públicas | Oratória e Argumentação | Expressão em Relações Públicas | Ética na Comunicação | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Gerenciamento de Crises | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
No que tange aos conceitos e aplicações das relações públicas nas organizações, julgue o item subsequente.
Administrar ambições de poder dentro e entre as organizações
é uma função política das relações públicas, cujo foco está na
administração de controvérsias, confrontos, crises e conflitos
sociais.
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação no Contexto Social | Métodos do Pensamento Comunicacional | Gestão de Relações Públicas | Gestão de Eventos | Processos Comunicacionais | Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação Direcionada | Comunicação em Relações Públicas | Teorias da Comunicação | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação Interna em Relações Públicas | Governança Corporativa | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Marketing Institucional | Oratória e Argumentação | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Audiência | Expressão em Relações Públicas | Percepção Pública | Planejamento Estratégico | Gestão de Fluxos Comunicativos | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Gestão da Imagem Organizacional | Estudo de Opinião | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Estratégias de Comunicação Digital | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.
A pesquisa institucional analítica tem o objetivo de descrever
as ações que foram e que estão sendo realizadas por uma
instituição.
Ano: 2020Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Missão Profissional em Relações Públicas | Oratória e Argumentação | Expressão em Relações Públicas | Ética na Comunicação | História das Relações Públicas | Comunicação Oral | Memória Institucional e Responsabilidade Histórica
James E Grunig, um dos maiores estudiosos de
relações públicas, assinala na aristocracia da China,
mesmo de forma rudimentar, já se praticava relações
públicas há cinco mil anos. Quando falamos das
relações públicas como campo de atuação
profissional vemos que a área é estudada desde o
Século XX, há 100 anos. Tempo que para muitos
autores pode ser classificado como recente. As
Relações Públicas tomam corpo nos Estados Unidos
da América (EUA) a partir de necessidades apontadas
pelas empresas. Assinale a alternativa correta quanto
à intenção das empresas em implantar setores de
Relações Públicas.
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: Câmara de Salvador - BADisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Métodos do Pensamento Comunicacional | Gestão de Relações Públicas | Processos Comunicacionais | Teorias da Comunicação | Desenvolvimento de Programas de Informação | Escolas Teóricas Principais | Oratória e Argumentação | Expressão em Relações Públicas | Gestão de Fluxos Comunicativos | Comunicação Oral | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
Alguns teóricos definem comunicação como um “contato bem-sucedido entre emissor e receptor”. Outros, por sua vez, afirmam
que “comunicar é promover a partilha de dados”. Desse modo,
vamos imaginar sistemas de informação adotados por Assessorias
de Imprensa de instituições públicas que apresentem modos
distintos de lidar com a comunicação. O primeiro, denominado
hipoteticamente CREW1, é do “tipo aberto”, permitindo trocar
informação com entes como stakeholders, público consumidor e
órgãos governamentais reguladores. Já o segundo, denominado
hipoteticamente CREW2, é do “tipo fechado”, não permitindo
trocar informação com os entes supracitados.
Se aceitamos como verdadeiras as duas correntes teóricas que
procuram circunscrever a comunicação como via de mão dupla,
inferimos que:
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: Câmara de Salvador - BADisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação em Relações Públicas | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Estratégia de Divulgação | Oratória e Argumentação | Expressão em Relações Públicas | Interesse Público em Comunicação | Imprensa em Relações Públicas | Planejamento Estratégico | Gestão de Fluxos Comunicativos | Plataformas de Comunicação | Comunicação Oral | Ferramentas de Relações Públicas | Comunicação Pública em Relações Públicas | Critérios de Noticiabilidade em Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Estratégias de Comunicação Digital
Jornalistas têm pouco tempo para comparecer a eventos. A
direção da instituição pública, no entanto, solicitou à área de
relações públicas que organizasse uma coletiva de imprensa para
anunciar mudanças nos quadros intermediários de recursos
humanos, o vencedor da licitação para fornecimento de
uniformes para os servidores e o lançamento de campanha
interna para futuro desenvolvimento de aplicativo para
dispositivos móveis. Em vez de uma coletiva de imprensa,
poderia ser disponibilizada, para a mailing, uma comunicação
escrita com tais informações. Os jornalistas, por sua vez, caso se
interessassem pela pauta, poderiam solicitar à área de relações
públicas mais dados a respeito.
Essa comunicação escrita é conhecida como:
Ano: 2018Banca: IADESOrganização: APEX BrasilDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Não Verbal | Processos Comunicacionais | Teorias da Comunicação | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Oratória e Argumentação | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Expressão em Relações Públicas | Comunicação Oral | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Estratégias de Comunicação Digital
As pesquisas mostraram que a escolha de um canal de comunicação pode afetar muito o nível de clareza ou ambiguidade da mensagem que está sendo transmitida. O canal oral (conversas pelo telefone ou reuniões pessoais, por exemplo) é preferível ao canal por escrito, como anotações e memorandos, quando as mensagens forem ambíguas (e exigirem bastante assistência para serem interpretadas), ao passo que o canal por escrito é preferível quando a mensagem é clara.
FURNHAM, Adrian. Linguagem corporal no trabalho. São Paulo: Nobel, 2001, com adaptações.
Com base no texto apresentado, quanto aos processos comunicativos, assinale a alternativa correta.
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: Câmara de Salvador - BADisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Protocolo Cerimonial | Gestão de Eventos | Planejamento Estratégico de Eventos | Oratória e Argumentação | Expressão em Relações Públicas | Normas de Protocolo | Coordenação de Eventos em Relações Públicas | Comunicação Oral | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
A conclusão da nominata de uma solenidade deve ser feita:
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação no Contexto Social | Processos Comunicacionais | Teorias da Comunicação | Oratória e Argumentação | Audiência | Expressão em Relações Públicas | Percepção Pública | Gestão de Fluxos Comunicativos | Gestão de Lobby | Estratégias de Marketing em Relações Públicas | Estudo de Opinião | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
Uma opinião minoritária que é vista como majoritária, com o auxílio da mídia, pode acabar por tornar-se dominante, já que o indivíduo, ameaçado pelo isolamento, prefere calar-se a manifestar uma opinião que julga minoritária. Essa é uma descrição do efeito da
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação Direcionada | Comunicação em Relações Públicas | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação Interna em Relações Públicas | Governança Corporativa | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Estratégia de Divulgação | Oratória e Argumentação | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Audiência | Expressão em Relações Públicas | Percepção Pública | Imprensa em Relações Públicas | Sustentabilidade e Responsabilidade Social | Gestão de Fluxos Comunicativos | Plataformas de Comunicação | Comunicação Pública em Relações Públicas | Critérios de Noticiabilidade em Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
Com relação à produção e à legitimação de notícias no ambiente corporativo, julgue o item subsecutivo.
Ao setor público impõe-se a obrigatoriedade legal de
divulgação de informações institucionais pela imprensa, haja
vista a necessidade de transparência da informação pública,
enquanto, para o setor privado, essa divulgação é facultativa.
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