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Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Atendimento ao Cliente por Telefone | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Marketing Integrado | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Comunicação Direta | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Gestão de Eventos Institucionais | Marketing Digital | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Programas de Fidelização | Suporte ao Cliente em Marketing | Segmentação de Mercado | Marketing Corporativo | Áreas de Marketing
De olhos postos na fidelização dos clientes, uma empresa planeja realizar uma campanha interna para a melhoria da prestação dos seus serviços, visando à satisfação da sua clientela. Qual veículo é recomendado para uma comunicação eficaz com o público-alvo dessa campanha?
Ano: 2020Banca: IBADEOrganização: Prefeitura de Vila Velha - ESDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Marketing em Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Princípios do Marketing | Marketing Global
As ferramentas de e-marketing (electronic marketing) são importantes para as redes hoteleiras nacionais e internacionais no Brasil no que se refere ao relacionamento com os clientes.
O investimento em e-marketing faz com que a empresa possa alavancar os negócios na Internet e, como consequência:
I - obter o fortalecimento da marca.
II - gerar conteúdo e aumentar a credibilidade na interação com o consumidor.
III - destacar-se em sites de busca.
IV - garantir sua presença no mercado online.
V - garantir o primeiro lugar no ranking entre as empresas da área.
Estão corretas:
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Publicidade | Marketing em Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Psicologia do Consumidor | Princípios do Marketing | Planejamento | Marketing Global | Segmentação de Mercado
Nos tempos atuais, surgiram novas mídias que, se comparadas às tradicionais, oferecem valores mais acessíveis e se mostram mais eficazes no marketing. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
Hoje em dia, as mensagens comerciais na Internet são mais
interruptivas e mais invasivas do que as mídias
convencionais.
Ano: 2019Banca: CONSULPLANOrganização: MPE-PADisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Inovações Tecnológicas no Marketing | Análise de Segmentação de Mercado | Marketing em Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Tecnologia e Marketing | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Marketing Global | Segmentação de Mercado
Bem-vindo ao maravilhoso mundo da propaganda online. Se não entende por que o seu site não gera o tráfego que você
esperava, aqui encontrará a principal razão: você não investiu nele. Acostume-se a ver o seu site como uma nova empresa,
com todos os direitos e obrigações que lhe correspondem. Os direitos são simples e dá para imaginá-los logo: lucro puro
e simples. Porém, você realmente achava que esses direitos não lhe davam algumas obrigações? E que obrigações são
estas? Felizmente, a web tem poucas. Por exemplo, não há impostos! Você não paga IPTU, taxa condominial, luz, etc., por
ter um site imenso! Então, por que não reinvesti-lo em propaganda?
(CASTRO, Álvaro de. Propaganda e Mídia Digital: a web como a grande mídia do presente. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2000.)
Conforme Álvaro de Castro, fazer propaganda online é, portanto, uma prática vantajosa porque:
Ano: 2021Banca: QuadrixOrganização: CFTDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Gestão de Marketing Organizacional | Marketing em Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Marketing Digital | Gestão de Relações Públicas
Texto associado
Acerca da evolução das técnicas de relações públicas no
mundo contemporâneo da Internet, julgue o item.
O jornalismo líquido foi potencializado pelo sucesso das
redes sociais, principalmente do Facebook e do Twitter.
Ano: 2021Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: APEX BrasilDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Marketing em Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Marketing Digital | Programas de Fidelização | Canais de Comunicação com o Cliente
Considerando o contexto da pandemia de covid-19, julgue os
próximos itens a respeito de marketing direto.
I O marketing direto é inviável durante a pandemia, devido às
restrições de contato pessoal, por risco de infecção pelo
coronavírus.
II A pandemia de covid-19 aumentou o varejo sem
intermediação.
III Observou-se um grande aumento do marketing de massa em
decorrência da pandemia de covid-19.
Assinale a opção correta.
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Marketing em Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Psicologia do Consumidor | Princípios do Marketing | Influência da Opinião Pública no Marketing | Marketing Global
Com relação à comunicação com o mercado, julgue o seguinte item.
Como uma das principais ferramentas de relações públicas
para a comunicação de mercado, o buzz marketing, ao
incentivar os próprios consumidores a divulgarem
informações relativas a um produto para seus seguidores,
utiliza-se do benefício dos processos comuns às redes
sociais.
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Tecnologia e Marketing | Marketing Digital | Psicologia do Consumidor | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado
A prática contemporânea de consumo que
consiste em pesquisar produtos on-line antes de
efetivar a compra em uma loja física é conhecida
como:
Ano: 2023Banca: IF SUL - MGOrganização: IF Sul - MGDisciplina: Marketing e VendasTemas: Marketing em Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Marketing Digital
De acordo com Chaffey et. al. (2009) o marketing digital possui seis vantagens em relação às
ações tradicionais, a saber: Rapidez, Personalização, Quantificação, Ubiquidade, Envolvimento
do Utilizador e Efeito de rede.
Fonte: CHAFFEY, Dave et al. Internet marketing: strategy, implementation and practice. Pearson education, 2009 (Adaptado).
NÃO se constitui como uma vantagem da comunicação publicitária em mídias digitais em
comparação com as mídias tradicionais o(a):
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: DPUDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Marketing em Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Teorias de Marketing | Princípios do Marketing
A respeito de Content marketing para a produção de conteúdo e das
melhores práticas de interação com o público nas redes sociais,
julgue o item subsequente.
A aplicação do Content marketing em órgãos públicos deve focar o conteúdo, independentemente do perfil do público-alvo, já que a comunicação pública, por natureza, envolve um conjunto de públicos diversificados.
A aplicação do Content marketing em órgãos públicos deve focar o conteúdo, independentemente do perfil do público-alvo, já que a comunicação pública, por natureza, envolve um conjunto de públicos diversificados.
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