questionei.comQuestões
Explore as questões disponíveis e prepare-se para seus estudos!
Ano: 2013Banca: UEPAOrganização: SEAD-PADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TI
O Balanced Scorecard (BSC) é uma abordagem
de gestão estratégica que tem como um dos
seus objetivos:
Ano: 2011Banca: FUMARCOrganização: BDMGDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TI | Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação
Em relação ao alinhamento estratégico de TI com o negócio e Balanced Scorecard (BSC), analise as seguintes afirmativas:
I. O alinhamento estratégico de TI é bidirecional, ou seja, tanto é influenciado pela estratégia de negócio quanto pode influenciá-la.
II. O Balanced Scorecard (BSC) permite o alinhamento das iniciativas de TI (projetos, ações e serviços) aos objetivos estratégicos do negócio nas perspectivas financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.
III. O Mapa Estratégico é uma representação visual das relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos nas quatro perspectivas do Balanced <> (BSC).
Marque a alternativa CORRETA:
I. O alinhamento estratégico de TI é bidirecional, ou seja, tanto é influenciado pela estratégia de negócio quanto pode influenciá-la.
II. O Balanced Scorecard (BSC) permite o alinhamento das iniciativas de TI (projetos, ações e serviços) aos objetivos estratégicos do negócio nas perspectivas financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.
III. O Mapa Estratégico é uma representação visual das relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos nas quatro perspectivas do Balanced <> (BSC).
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2018Banca: IADESOrganização: SES-DFDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TI
A metodologia Balanced Scorecard exibe, por meio
de quatro perspectivas interdependentes, um mapa alinhado
com os objetivos e estratégias da organização e que permite
uma visão integrada e abrangente que otimiza a gestão.
Disponível em: <https://www.opservices.com.br/bsc-balanced-scorecard/>
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUNPRESP-JUDDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TI
Com relação a planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
O BSC (Balanced Scorecard) é fundamentado em quatro
perspectivas, entre as quais se inclui a etapa de definição dos
indicadores de resultado (lagging indicators) e dos indicadores
de desempenho (performance indicators).
Ano: 2013Banca: UEPAOrganização: SEAD-PADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TI
Dentro da perspectiva dos processos internos
no modelo do Balanced Scorecard (BSC), a
alternativa que melhor representa objetivos
que devem ser alcançados na visão de
Tecnologia da Informação é:
Ano: 2024Banca: IBFCOrganização: TRF - 5ª REGIÃODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TI
Considerando o Balanced Scorecard (BSC) no
contexto de gestão estratégica, analise as
afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V)
ou Falso (F).
( ) O BSC é uma ferramenta que traduz a visão e a
estratégia da organização em objetivos claros,
organizados em quatro perspectivas,
balanceando indicadores financeiros e não
financeiros para alinhar as ações aos objetivos.
( ) O BSC é um sistema de controle gerencial
utilizado para monitorar a execução das
atividades operacionais de uma organização.
( ) O BSC é um painel de informações gerenciais
que apresenta métricas para facilitar a tomada
de decisão no nível tático.
Assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta de cima para baixo.
Ano: 2014Banca: QuadrixOrganização: COBRA Tecnologia S/A (BB)Disciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TI
Os sistemas tradicionais de medição de desempenho normalmente não fornecem aos gestores uma visão abrangente da organização. O âmbito de aplicação dessa ferramenta é exceder o âmbito de atuação tradicional de medições, e as ligações das metas financeiras da empresa com os dispositivos que determinam os resultados para o sucesso de uma empresa e seu futuro promissor. A maioria dos indicadores proporcionam aos gestores um panorama rápido e abrangente de toda a empresa. Porém, o ERP da Oracle possui um módulo de implementação em que é possível incluir indicadores financeiros que mostram o resultado das ações do passado e os complementam com os indicadores operacionais, relacionando-os com a satisfação dos clientes, com os processos internos e com a capacidade da organização de melhorar e obter mais conhecimento com tais informações.
Qual alternativa é relacionada ao módulo descrito?
Qual alternativa é relacionada ao módulo descrito?
Ano: 2024Banca: FGVOrganização: EBSERHDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TI
Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão
de desempenho que desenvolvida em 1997 Robert Kaplan e David
Norton.
As perspectivas em que o BSC está baseado são
Ano: 2022Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Balanced Scorecard em Governança de TI
Dado os três conceitos técnicos abaixo,
assinale a alternativa que corresponda
respectivamente a tecnologia referente a cada
um desses conceitos:
I. Ferramenta voltada para o processo de foco no
cliente, aquisição, transação, atendimento,
retenção e construção de relacionamento de
longo prazo com os clientes.
II. Software que ajuda a criar, colaborar, publicar,
atualizar e armazenar o conteúdo de um site ou
portal web.
III. Metodologia de gestão estratégica que permite
medir o progresso de uma empresa em relação
às suas metas de longo prazo.
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-PADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TI
Considerando o alinhamento estratégico de TI e o BSC (balanced scorecard), julgue o item subsequente.
A construção de um BSC em uma organização inclui
o estabelecimento da visão da empresa e sua decomposição nas
perspectivas financeira, de aprendizado e crescimento, do
cliente e de processos internos, além do estabelecimento
dos objetivos estratégicos para todas essas perspectivas.
..