Na modalidade de terceirização de serviços e em situação de emergência, por acidente ou avaria em que seja necessário o transbordo do produto perigoso ou o reboque do veículo transportador,
A respeito de comportamento organizacional e de gerenciamento de conflitos, julgue os itens subsequentes.
Considere a seguinte situação hipotética. Determinada organização pública decidiu adotar a prática de outsourcing para os serviços de limpeza de suas unidades. O responsável pela empresa contratada, por definição de Carlos, servidor ocupante do cargo de gestor de patrimônio, será o supervisor da qualidade dos serviços definidos. A indicação dos funcionários que farão a limpeza dessas unidades é sempre feita por Carlos, que dá as ordens de comando e realiza a distribuição de tarefas em cada uma das unidades. Nessa situação, o processo de outsourcing foi adequadamente implantado quanto ao tipo de atividade realizada, mas não quanto ao processo de subordinação.
Com relação à gestão de profissionais terceirizados, considere as afirmativas abaixo.
I. Exigir dos terceirizados treinamento orientado especificamente para a execução das tarefas dentro da organização nem sempre é produtivo.
II. Como os profissionais terceirizados significam um custo adicional para a organização, deve-se exigir destes um desempenho superior ao dos funcionários efetivos.
III. Deve-se criar sistemas de gestão exclusivos para os terceirizados, sinalizando que o seu desempenho será monitorado de forma mais rigorosa do que a dos funcionários do quadro próprio.
IV. Não se deve separar as áreas de uso comum dos terceirizados, como banheiros e refeitórios, daquelas que são exclusivas dos empregados.
V. É importante efetuar a avaliação periódica do trabalho do terceirizado e fornecer feedback para a empresa contratante.
Com o desenvolvimento tecnológico, os problemas logísticos
tornaram-se cada vez mais complexos, exigindo maior visão
sistêmica das organizações e do mercado. A proliferação de
variedades de produtos leva a uma grande diversidade e
quantidade de itens, o que conduz a uma situação complexa de
administração dos estoques.
Uma das mais importantes tendências da logística empresarial
moderna é o uso de operadores logísticos, que têm como
característica:
Quando uma empresa escolhe um fornecedor que participa do desenvolvimento de um novo produto e esse fornecedor por sua vez, terá exclusividade na fabricação desse
componente, diz-se que a empresa adotou a seguinte estratégia de Sourcing: