Questões

Em relação à elicitação de requisitos, julgue o item subsequente.

No glossário de negócios, que é essencial para todas as técnicas de elicitação, são descritos os principais termos do domínio, acompanhados das suas definições de negócio.

Julgue os itens abaixo,referentes a conceitos e técnicas de análise e melhoria de processos.


A análise de processos, atividade muito delicada, requer muita atenção e, para ser completa, exige uma busca exaustiva por detalhamento das tarefas e novas informações

Julgue o item subsecutivo, referentes a modelagem e análise de processo.

A fusão ou aquisição de empresas não deve ser tratada como evento capaz de disparar a análise de processos.

Considerando a análise de processos de negócio, atividade que incorpora várias metodologias com a finalidade de promover o entendimento dos atuais processos organizacionais no contexto das metas e dos objetivos desejados, julgue o  item  a seguir.


Um handoff é definido como o ponto do processo em que, por exemplo, determinada atividade passa de uma pessoa para outra; quanto menor a quantidade de handoffs, mais bem-sucedido será o processo.

No que se refere à gestão de processos de negócio, julgue o item subsequente. 

A análise do processo As-Is, com o intuito de prover melhoria, somente pode ocorrer na forma proativa, uma vez que a forma reativa cabe apenas na análise To-Be. Isso acontece porque as handoffs entre as atividades se comportam de forma distinta entre a análise do processo As-Is e a do To-Be. 

Tendo como referência o guia CBOK v.2.0, julgue o item a seguir, a respeito de gestão de processos de negócios.

O custeio baseado em atividades é um método que altera custos e pode eliminá-los, fornecendo dados sobre como os custos são efetivamente consumidos no processo.