Questões UNIVALI para Concursos

Nas salas de aula a limpeza deve ser intensificada e ocorrer a cada turno, garantindo a higiene do ambiente e a segurança dos alunos. Durante a rotina de limpeza de uma escola pública, o zelador precisa garantir que o piso permaneça limpo, seco e sem risco de escorregões, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:

(__)A limpeza de pisos deve iniciar pela varrição seca e seguir com lavagem úmida apenas se necessário.

(__)A sinalização de piso molhado deve ser colocada somente ao final da limpeza, para indicar término do serviço.

(__)O uso de detergente neutro preserva o brilho e a durabilidade de pisos cerâmicos.

(__)Misturar alvejante com detergente potencializa a limpeza e reduz riscos de contaminação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

O zelador de um prédio público é orientado sobre os cuidados com produtos de limpeza, medicamentos armazenados no almoxarifado e utensílios de cozinha. É importante que ele conheça a atuação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) para garantir segurança e evitar riscos à saúde dos usuários. Diante disso, julgue as afirmativas abaixo: I.A ANVISA fiscaliza produtos de higiene, limpeza, alimentos e medicamentos no território nacional.

II.A agência autoriza a comercialização apenas de produtos farmacêuticos, sem atuação sobre alimentos e cosméticos.

III.O zelador deve observar validade, armazenamento adequado e condições de higiene dos produtos conforme normas ANVISA.

IV.ANVISA é responsável por regular exclusivamente equipamentos hospitalares, não incluindo utensílios de cozinha ou limpeza.

Está CORRETO o que se afirma em:

Soluções de limpeza são importantes porque eliminam sujeira, germes e bactérias, prevenindo doenças e alergias, além de proteger a saúde mental ao criar ambientes mais agradáveis e organizados. O zelador do prédio municipal prepara soluções de limpeza e observa símbolos no rótulo dos produtos, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:

(__)O pictograma de chama indica risco de inflamabilidade e requer armazenamento longe do calor.

(__)Produtos com pictograma de crânio e ossos cruzados são tóxicos e devem ser manuseados com Equipamento de Proteção Individual.

(__)Todos os produtos de limpeza podem ser guardados juntos, desde que tampados.

(__)Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos é um documento que contém informações sobre riscos e medidas de segurança.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

Em um refeitório escolar, o zelador é responsável por supervisionar a limpeza, organização e conservação da cozinha, além de garantir que os utensílios e equipamentos estejam em bom estado de uso. Sobre os cuidados com os trabalhos de cozinha, assinale a alternativa INCORRETA.

O trabalho na cozinha e o preparo de café são importantes por diversas razões que vão além de simplesmente servir alimentos e bebidas. Esses trabalhos são fundamentais para a nutrição, a cultura e a economia, além de desenvolverem habilidades interpessoais e profissionais. O zelador é responsável por preparar café diariamente na copa do prédio. Diante disso, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:

(__)O pó de café pode ser descartado no ralo da pia.

(__)A cafeteira deve ser desligada antes de qualquer limpeza.

(__)O local de preparo deve estar limpo e organizado.

(__)Usar palha de aço dentro do reservatório melhora o sabor.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

O zelador de uma repartição pública percebe que alguns equipamentos de escritório, como impressoras, computadores e condicionadores de ar, apresentam sinais de mau funcionamento, e a limpeza das áreas comuns, como corredores e recepção, não está sendo realizada de forma adequada. Como o Zelador deve proceder:

Para a limpeza de pisos e prevenção de acidentes, é essencial usar equipamentos de proteção individual (EPIs), sinalizar áreas molhadas, usar calçados antiderrapantes e evitar produtos que deixem o piso escorregadio. Durante o intervalo escolar, um suco derramou no corredor da escola. O zelador deve limpar corretamente para evitar acidentes. Julgue as afirmativas abaixo: I.Varredura prévia e remoção de resíduos sólidos antes da lavagem.

II.Aplicar desinfetante concentrado diretamente sobre a sujeira seca.

III.Uso de detergente neutro e pano úmido para limpeza final.

IV.Colocar sinalização de piso molhado apenas após terminar o serviço.

Está CORRETO que se afirma em:

A coleta seletiva é fundamental para a preservação do meio ambiente, pois permite que materiais sejam reutilizados na fabricação de novos produtos, diminuindo o volume de lixo destinado a aterros. O prédio escolar adotou coleta seletiva. O zelador deve orientar professores e alunos sobre destino correto. Segundo normas técnicas brasileiras, como deve se classificado CORRETAMENTE resíduos comuns de sala (papel, restos de lanche, pilhas usadas).

Em uma escola municipal ocorreu derramamento de suco e restos de alimento no corredor durante o intervalo. O zelador precisa limpar de imediato para evitar risco de escorregamento e contaminação. Considerando segurança, higiene e preservação do piso, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a sequência de procedimentos adequada.

O atendimento ao público é uma tarefa crucial para empresas de todos os setores. Afinal, é determinante para a manutenção de boas relações. Um cidadão aborda o zelador para reclamar sobre limpeza do banheiro, diante disso, julgue as afirmativas abaixo: I.O servidor deve ouvir o cidadão com atenção e encaminhar a demanda.

II.Ignorar a reclamação é aceitável, pois não é sua função direta.

III.Atender com cordialidade reflete princípios de ética e urbanidade.

IV.Transferir a culpa a outro servidor é prática recomendada.

Está CORRETO o que se afirma em: