Explore as questões disponíveis e prepare-se para seus estudos!
A respeito de qualidade total na manutenção, julgue o item que se segue.
Conforme a terminologia adotada na norma ISO 9001, que estabelece um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, ação preventiva consiste na ação para eliminar a causa de uma não conformidade identificada ou de uma situação indesejável.
Julgue o item subsequente, relativo a ferramentas da qualidade aplicadas à manutenção.
O método SPC (statistical process control) utiliza o
processamento e a análise de dados para monitorar e
controlar processos de manutenção por meio da identificação
de variações e tendências.
Uma das etapas de desenvolvimento de produtos é a avaliação e melhoria do projeto, cujo objetivo é considerar o projeto preliminar e verificar se pode ser melhorado antes de o produto ou serviço ser testado no mercado. Há diversas técnicas que podem ser empregadas nessa etapa para avaliar e melhorar o projeto preliminar. Atente às técnicas e às definições listadas abaixo.
I. Desdobramento da função qualidade (QFD) é uma técnica cujo objetivo é testar a robustez do produto.
II. Engenharia de Valor é uma técnica cujo objetivo é tentar reduzir custos desnecessários, antes de produzir o produto ou serviço.
III. Métodos de Taguchi é uma técnica cujo objetivo principal é tentar assegurar que o projeto final de um produto ou serviço realmente atenda às necessidades de seus clientes.
É correto o que se afirma apenas em
Julgue o item subsequente, relativo a ferramentas da qualidade aplicadas à manutenção.
A partir do número de prioridade de risco (RPN), que é
obtido pelo produto dos graus de severidade, ocorrência
e detecção de cada modo de falha, o time de manutenção
deve identificar os modos de falha críticos, que serão o foco
da estratégia de manutenção 5S.
A Análise do Modo e Efeito da Falha (FMEA) é uma ferramenta da qualidade destinada a aumentar a confiabilidade do produto. Os índices utilizados pela FMEA para calcular o risco da falha são: