Questões

O artigo “O trabalho do assistente social em contextos hospitalares: desafios cotidianos”, de Maria Lucia Martinelli, ressalta que, ao trabalhar na perspectiva do cuidado ético, da humanização da prática, o assistente social faz uso consciente de seus conhecimentos, sentimentos e valores na busca da qualidade do atendimento e de seus atos profissionais. Daí a importância da ética dos cuidados, pois, se o trabalho é um uso em si, pressupõe na mesma medida um cuidado de si.

Nessa primeira dimensão do trabalho como uso de si, é de se destacar a importância, exceto:

Os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde (CFESS, 2010) têm como objetivo central referenciar a atuação dos profissionais de serviço social na saúde. Esse documento informa que, diante das condições de trabalho e/ou falta de conhecimento das competências dos assistentes sociais, a equipe e/ou empregadores têm historicamente requisitado a esses profissionais diversas ações que não são suas atribuições, como, por exemplo: 

Com base no artigo de Assunção e Fernandes (2010), analise as assertivas abaixo sobre a humanização no atendimento ao paciente idoso em Unidade de Terapia Intensiva (UTI):

I. A melhoria das condições de vida da população, os progressos na Medicina e a inovação tecnológica contribuíram para o aumento de idosos no Brasil.

II. O profissional de saúde deve ter em mente que uma UTI é um ambiente de serenidade e tranquilidade.

III. O acolhimento é um processo de mudança para a humanização no atendimento, fazendo com que o foco de trabalho da equipe multiprofissional seja o doente e não só a doença.

Quais estão corretas?

Segundo Martinelli (2011), em seu artigo "O trabalho do assistente social em contextos hospitalares", a atuação do Serviço Social, no âmbito da terapêutica dos cuidados, é de fundamental importância, preservando o respeito ético pela vida humana. Nesta primeira dimensão do trabalho como uso de si, é de se destacar a importância:

I- Do espaço da escuta, tanto no diálogo como no silêncio.

II- Do reconhecimento do sofrimento psíquico, da tristeza, do desconforto emocional, que acompanham o adoecimento e o agravamento do quadro de saúde.

III- Da conversa informal para o paciente poder sorrir e ficar com emoções de alegria.

IV- Do espaço do acolhimento, de ter a sensibilidade de oferecer o acolhimento no momento do desconforto e da dor.

A assistente social Paula trabalha em um grande hospital geral. A partir das demandas postas em seu cotidiano, há a possibilidade de propor diversos programas e serviços sociais.

Para que Paula identifique as prioridades de intervenção de maneira racional e objetiva, ela utiliza dois critérios básicos.

Assinale a opção que os indica.

De acordo com Vidal e Guilherme (2019), a inserção do profissional de Serviço Social no campo hospitalar parte da necessidade da sua intervenção nos hospitais a fim de viabilizar o acesso dos usuários aos serviços e benefícios, em função da consolidação da Política Nacional de Saúde no Brasil e da ampliação dos gastos com assistência médica pela Previdência Social. Sobre a temática, analise as alternativas abaixo:

I. Os profissionais da Psicologia e da Medicina são os únicos que se aproximam da vida cotidiana das pessoas com as quais trabalham.

II. O assistente social desenvolve a sua intervenção, durante e pós-internação, considerando o conceito ampliado de saúde. O profissional precisa realizar uma abordagem individual e/ou grupal, tendo como objetivo trabalhar os determinantes sociais da saúde dos usuários, familiares e acompanhantes. É possível realizar esse trabalho com as famílias no momento da visita ao usuário internado, por exemplo. 

III. Para o funcionamento dos serviços de atenção à urgência e emergência, no qual se insere o pronto-socorro, é requerida uma equipe multiprofissional mínima indispensável, presente e capacitada nas suas áreas específicas de atuação profissional. 

Quais estão corretas?

Um assistente social, lotado em ambulatório de doença crônica de um hospital, foi convocado pela chefia médica para conversar sobre as tarefas a serem desempenhadas pelo serviço social junto à população atendida. Durante a conversa, a chefia sugeriu que o assistente social ajudasse os médicos e residentes na elaboração de laudos médicos vinculados aos benefícios sociais, com a justificativa de que o profissional possui maior conhecimento sobre os critérios de elegibilidade dos benefícios, o que facilitaria o acesso dos usuários. O assistente social se recusou a desempenhar tal atividade, salientando que não compete a sua área a elaboração de laudo médico, mas que poderia contribuir realizando um treinamento sobre os benefícios sociais e seus critérios de acesso, junto à equipe médica do ambulatório, socializando informações sobre políticas sociais, o que facilitaria a elaboração de laudos médicos mais completos. De acordo com o Código de Ética (1993), ao defender suas atribuições e não aceitar ajudar na elaboração de laudo médico, respectivamente, o assistente social respeitou um(a): 

De acordo com os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde (CFESS, 2010), o atendimento direto aos usuários ocorre nos diferentes espaços de atuação profissional, tanto na atenção básica quanto na média e na alta complexidades. As ações complementares e indissociáveis, que envolvem o processo coletivo de trabalho em saúde e que predominam no referido atendimento direto são: