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457941200040708
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANATELDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Pesquisa de Mercado | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Classificação das Organizações | Psicologia do Consumidor | Estratégias de Posicionamento | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Segmentação de Mercado | Comunicação Corporativa em Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
O marketing organizacional, ou marketing institucional,
consiste em atividades empreendidas para criar, manter ou
modificar as atitudes e comportamentos do público-alvo com
relação a uma organização.
Philip Kotler; Gary Armstrong. Princípios de marketing . Rio de Janeiro:
LTC – Livros Técnicos e Científicos, 1999, p. 461 (com adaptações).

Com relação ao tema tratado no texto acima, julgue o próximo item.
O desenvolvimento do plano de marketing da empresa pode ser definido com base em pesquisas periódicas de opinião realizadas com públicos estratégicos, com vistas a determinar a distância entre a imagem real e a almejada.
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2

457941200159548
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRE-ESDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Marketing Organizacional | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Classificação das Organizações | Estratégias de Posicionamento | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Marketing Corporativo | Comunicação Corporativa em Marketing | Áreas de Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
Julgue os itens subsecutivos, acerca de imagem empresarial.

As instalações físicas, a cultura institucional, os funcionários da organização e os documentos estatutários compõem o conceito de imagem empresarial.
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3

457941201537487
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: BanestesDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Endomarketing no Planejamento Estratégico de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Classificação das Organizações | Estratégias de Posicionamento | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Gestão de Relações Públicas | Gestão de Branding
A fonte de informações inicial para a elaboração de uma estratégia de gestão da marca e posicionamento de um banco é:
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4

457941201401304
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANATELDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Marketing Organizacional | Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Estratégias de Marketing | Classificação das Organizações | Estratégias de Posicionamento | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Gestão de Relações Públicas | Comunicação Corporativa em Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
O marketing organizacional, ou marketing institucional,
consiste em atividades empreendidas para criar, manter ou
modificar as atitudes e comportamentos do público-alvo com
relação a uma organização.
Philip Kotler; Gary Armstrong. Princípios de marketing . Rio de Janeiro:
LTC – Livros Técnicos e Científicos, 1999, p. 461 (com adaptações).

Com relação ao tema tratado no texto acima, julgue o próximo item.
O marketing institucional não tem caráter estratégico para empresas sem fins lucrativos e cujo compromisso principal seja a responsabilidade social, pois elas não dependem da venda de produtos e devem priorizar suas atividades sociais e comunitárias.
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5

457941201278706
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Marketing Organizacional | Classificação das Organizações | Participação de Mercado | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Marketing Corporativo | Comunicação Corporativa em Marketing | Áreas de Marketing

No que se refere a marketing institucional, julgue o próximo item.

Para formular a missão de uma instituição é preciso identificar as esferas competitivas — vertical, geográfica ou de competências — e compreender em quais delas a instituição atuará.
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6

457941201935737
Ano: 2017Banca: IV - UFGOrganização: DEMAE - GODisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Marketing Organizacional | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Pesquisa de Mercado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Classificação das Organizações | Psicologia do Consumidor | Programas de Fidelização | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente
Uma ação possível de marketing é a divisão dos consumidores em tipologias. Para agrupar o consumidor segundo sua tipologia, deve-se
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7

457941201625825
Ano: 2014Banca: VUNESPOrganização: DESENVOLVE-SPDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Marketing Organizacional | Classificação das Organizações | Sistemas Organizacionais e Comunicação
Para a maioria dos profissionais e estudiosos de marketing, são cinco as principais áreas de análise que compõem a formulação da estratégia da área. São elas: Clientes,
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8

457941201603577
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUNPRESP-JUDDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Marketing Organizacional | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Classificação das Organizações | Estratégias de Posicionamento | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Gestão de Relações Públicas | Comunicação Corporativa em Marketing | Gestão de Imagem e Identidade

No que se refere ao endomarketing©, julgue o item subsequente.


Por meio de ações de comunicação institucional, o endomarketing© procura fixar a imagem da instituição de forma positiva junto aos seus funcionários.

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9

457941201526550
Ano: 2017Banca: IV - UFGOrganização: DEMAE - GODisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Software de Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Marketing Organizacional | Marketing em Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Classificação das Organizações | Marketing Digital | Psicologia do Consumidor | Princípios do Marketing | Influência da Opinião Pública no Marketing | Marketing Global | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente
Com a popularização do computador e da internet, surgiu o marketing eletrônico, que levou o consumidor ao consumo virtual. Nesse tipo de consumo,
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10

457941200455246
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: LIQUIGÁSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gerenciamento de Demanda | Gestão de Marketing Organizacional | Classificação das Organizações | Técnicas de Negociação | Fundamentos Bancários | Gestão de Preços | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Finanças para Marketing

A empresa química X produz componentes utilizados por outras empresas para produção de bens tão diferenciados quanto cosméticos, remédios ou pesticidas. Assim, diversas empresas compram os produtos da X para fabricar outros produtos que são vendidos com lucro a terceiros.

Nesse caso, trata-se do mercado de clientes denominado mercado

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