Questões

As teorias de motivação podem ser divididas em teorias de processo e teorias de conteúdo. As teorias de processo procuram explicar o modo com que o comportamento é motivado – o como. Já as teorias de conteúdo se concentram nas razões que levam o indivíduo a ficar motivado – o quê. O ponto chave de uma das teorias é a hierarquia das necessidades dos indivíduos que devem ser satisfeitas em uma ordem, isto é, seria necessário suprir as necessidades fisiológicas e de segurança (as mais básicas) antes da existência de um trabalho de atendimento das necessidades de estima e autorrealização. Essa teoria é conhecida como:

A teoria matemática, consolidada no período pós Primeira Guerra Mundial, trouxe importantes contribuições para o embasamento das decisões nas organizações. Em contraponto às teorias de base social, o conjunto de conhecimentos gerados pelos pesquisadores nessa teoria enfocavam o uso da matemática e de raciocínios quantitativos para estruturar as decisões e buscar soluções otimizadas para diversos problemas organizacionais. Embora seu campo de aplicação seja mais frequente em âmbito industrial, duas teorias em especial são largamente utilizadas em organizações de serviço público: a teoria das filas e a teoria dos jogos. Assinale em qual das alternativas abaixo essas teorias têm, NESSA ORDEM, seu uso adequadamente exemplificado em organizações públicas.

Quando o indivíduo comporta-se em um papel dentro das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos como um sistema aberto, ele representa o conceito de