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Ano: 2012Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gerenciamento de Mídias Sociais | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Estratégias de Comunicação Digital
Carregando diversas ferramentas de relacionamento, as mídias sociais permitem que as pessoas se conheçam, troquem mensagens, criem grupos, organizando tribos relacionadas a interesses comuns.
Isso favorece a consideração de que as mídias sociais
Isso favorece a consideração de que as mídias sociais
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: AL-RODisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Fluxos Comunicativos | Estratégias de Comunicação Digital | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Gerenciamento de Crises | Gerenciamento de Mídias Sociais
Sobre a gestão contemporânea de crises, analise as afirmativas a
seguir.
I. Como as mídias sociais digitais têm grande poder de alcance,
as empresas devem estar atentas às opiniões dos públicos de
interesse para, em caso de crise, poder atuar com agilidade.
II. As redes sociais digitais devem ser usadas a favor do diálogo
e da transparência, construindo relacionamentos capazes de
minimizar os dados que atingem a reputação da empresa.
III. Em função dos grandes riscos em termos de crises de
imagem, cada vez mais as empresas optam por ter apenas
sites oficiais e se afastar das redes sociais digitais.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2016Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais | Ferramentas de Relações Públicas | Gestão da Imagem Organizacional | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Governança Corporativa | Comunicação Interna em Relações Públicas
Auditoria de _________________________. Técnica
que objetiva identificar na organização os níveis de
satisfação e insatisfação do indivíduo ou do grupo.
Assinale abaixo a opção que preenche CORRETAMENTE
a lacuna acima:
Ano: 2022Banca: FUNDATECOrganização: IPE SaúdeDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Ferramentas de Relações Públicas | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Gestão de Fluxos Comunicativos | Planejamento Estratégico | Comunicação Interna em Relações Públicas | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação em Relações Públicas | Comunicação Integrada em Relações Públicas | Gestão de Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas
Em relação à Comunicação Organizacional Integrada, é INCORRETO afirmar que:
Ano: 2016Banca: FGVOrganização: SEE-PEDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Ferramentas de Relações Públicas | Marketing Institucional | Coordenação de Eventos em Relações Públicas | Análise de Eventos | Planejamento Estratégico de Eventos | Gestão de Eventos | Estratégias Promocionais
Para saber se um evento foi bem sucedido ou se alcançou os objetivos inicialmente propostos, é necessária uma avaliação dos seus resultados.
Sobre a avaliação dos resultados de um evento, analise as afirmativas a seguir.
I. Os dados não mensuráveis devem ser considerados com o intuito de captar aspectos subjetivos, como o desempenho dos fornecedores, a qualidade da comida e a satisfação dos empregados.
II. O resultado de um evento se mede pela quantidade de público presente e/ ou pelo resultado financeiro alcançado ou pelas vendas concretizadas.
III. Ao final da avaliação dos resultados e ao elaborar o relatório final, deve-se suprimir itens mal avaliados pelo público que ressaltem pontos negativos do evento.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANTTDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Estratégias Promocionais | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Ferramentas de Relações Públicas | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Estratégias de Marketing em Relações Públicas | Planejamento Estratégico | Coordenação de Eventos em Relações Públicas | Normas de Protocolo | Planejamento de Campanhas | Planejamento Estratégico de Eventos | Marketing Institucional | Protocolo Cerimonial | Comunicação Corporativa em Relações Públicas | Gestão de Eventos | Gestão de Relações Públicas | Gerenciamento de Projetos
Um evento pode ser incluído como um dos componentes do mix de comunicação. O que torna o evento uma atividade de relações públicas e marketing é a sua capacidade de reunir todos os públicos envolvidos em um único ambiente interativo. Do ponto de vista das organizações, há dois interesses centrais na classificação de eventos, o institucional e o promocional. Com relação a esse tema, julgue o item subsecutivo.
Na formação da mesa de autoridades em um cerimonial, recomenda-se um número ímpar de integrantes, sendo a principal autoridade a ocupante do lugar central da mesa, a segunda pessoa mais importante deverá ocupar a direita da maior autoridade e a terceira pessoa em hierarquia deve ficar à esquerda da autoridade principal. Os chamados devem seguir a hierarquia de forma descendente, sendo a maior autoridade a última a fazer uso da palavra.
Na formação da mesa de autoridades em um cerimonial, recomenda-se um número ímpar de integrantes, sendo a principal autoridade a ocupante do lugar central da mesa, a segunda pessoa mais importante deverá ocupar a direita da maior autoridade e a terceira pessoa em hierarquia deve ficar à esquerda da autoridade principal. Os chamados devem seguir a hierarquia de forma descendente, sendo a maior autoridade a última a fazer uso da palavra.
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Eventos | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Gestão da Imagem Organizacional | Estratégias de Marketing em Relações Públicas | Plataformas de Comunicação | Marketing Institucional | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Promoção Esportiva | Comunicação em Relações Públicas | Estratégias Promocionais | Comunicação Corporativa em Relações Públicas
Nas últimas duas décadas, o Marketing Esportivo ganhou destaque na política de comunicação de grandes empresas multinacionais e nacionais. As empresas que investem no Marketing Esportivo têm como objetivo direto a(o)
Ano: 2019Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: Prefeitura de Lagoa Santa - MGDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação em Relações Públicas | Desenvolvimento de Programas de Informação | Gestão de Fluxos Comunicativos | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Ferramentas de Relações Públicas | Gerenciamento de Crises | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
Sobre a gestão de crises, analise as afimativas a seguir.
I. Não existem organizações imunes às crises;
portanto, elas devem estar empenhadas em
preveni-las e capacitadas para gerenciá-las
quando ocorrerem.
II. Um competente projeto de gestão de crises deve
incorporar complexos e refinados processos
de planejamento, que privilegiem a prevenção
e o esclarecimento de crises, e um sistema de
comunicação ágil e transparente, que promova a
circulação ampla das informações.
III. Com um trabalho preventivo de comunicação,
é possível mapear todas as possibilidades de
crise em uma organização.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Ano: 2022Banca: FUMARCOrganização: TRT - 3ª Região (MG)Disciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Audiência | Percepção Pública | Gestão da Imagem Organizacional | Estudo de Opinião | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais | Comunicação Organizacional em Relações Públicas
Sobre métodos de pesquisa em relações públicas, segundo Valéria de Siqueira
Castro Lopes e Vânia Penafieri, numere a coluna da direita de acordo com a da
esquerda.
1 Visa a um estudo focado nos processos de comunicação interna e administrativa de uma organização.
2 Busca identificar a posição de um público a respeito de uma questão de interesse da organização.
3 Realizada com um público de interesse para verificar a percepção que
possui da organização.
( ) Pesquisa de opinião
( ) Pesquisa de imagem
( ) Auditoria de comunicação
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Ano: 2025Banca: IBADEOrganização: PC-BADisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gerenciamento de Crises | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Ferramentas de Relações Públicas | Imprensa em Relações Públicas | Expressão em Relações Públicas | Oratória e Argumentação | Comunicação em Relações Públicas
O desenvolvimento desta atividade tem por objetivo
preparar porta-vozes, autoridades governamentais, ou
qualquer outra pessoa que seja responsável por
representar a comunicação oficial da Organização onde
atua, para encarar os profissionais de imprensa em
entrevistas, eventos ou, gestão de crise. Afinal, para se
pronunciar com precisão, são necessários conhecimentos
técnicos, a fim de eliminar qualquer espaço para margem
de interpretações por parte da mídia.
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