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457941200619697
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: BanestesDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Treinamento de Mídia | Gestão de Crises | Relação entre Comunicação e Governança | Assessoria de Imprensa | Ferramentas de Comunicação | Porta-vozes | Comunicação Pública | Comunicação Organizacional | Identidade Organizacional | Assessoria Pública e Privada | Comunicação Integrada | Comunicação Corporativa

Um evento com risco de dano consistente à imagem institucional de uma empresa pública veio à tona. De acordo com os manuais de gerenciamento de crise, é necessário tomar a dianteira e abastecer a mídia com informações, a fim de evitar boatos, bem como atuar com transparência e agilidade. A área de Comunicação Organizacional Integrada avaliou que é importante convocar para as próximas horas uma coletiva de imprensa. Normalmente, o presidente da empresa pública atua como porta-voz. Contudo, por motivo de saúde, ele está impossibilitado de comparecer à coletiva. Também não há tempo hábil para qualquer media training.


Nesse caso, a tarefa de participar da coletiva e preservar a imagem institucional deve ser delegada:

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457941200651598
Ano: 2019Banca: CONSULPLANOrganização: MPE-PADisciplina: Comunicação SocialTemas: Ética na Comunicação | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Normas Jurídicas da Publicidade | Marketing em Comunicação Social | Regulamentação em Comunicação Social | Autorregulamentação Publicitária Brasileira | CONAR - Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária | Código de Ética dos Profissionais de Publicidade
A Associação Brasileira de Agências de Publicidade produziu um e-book intitulado “As leis, a publicidade e as crianças: o que é preciso saber, o que dá pra fazer”, a fim de orientar profissionais da Publicidade quanto à criação de propagandas destinadas ao público infantil. Conforme o documento, constitui uma conduta que deve ser observada na propaganda dirigida às crianças:
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3

457941200279386
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: CODEMIGDisciplina: Comunicação SocialTemas: Planejamento de Mídia | Inteligência Artificial na Comunicação | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Tecnologia da Informação e Comunicação | Marketing Relacional em Comunicação Social | Novas Mídias | Marketing em Comunicação Social | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Percepção Pública em Marketing | Internet na Comunicação | Análise de Imagem | Aprendizado de Máquina | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Globalização da Informação

Para conhecer as métricas gerais de publicação no Facebook, devemos clicar na aba “informações”, localizada na parte superior da página. Ali é possível consultar o número de pessoas atingidas pela publicação, curtidas, compartilhamentos e comentários. Imagine que um editor de livros independente pretenda investir nessa rede social a fim de levantar dados preliminares para uma campanha de divulgação relativa ao lançamento de uma obra. A partir do perfil dos usuários, o objetivo será elaborar estratégias de marketing digital para alavancar as vendas.

Daí se infere que são corretos os dados dispostos para monitoramento:

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4

457941201292024
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INSADisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social

Acerca de avanço tecnológico, evolução de plataformas de mídia, gestão de marketing e escolha de canais e ferramentas de comunicação, julgue o item a seguir. 


No mercado atual altamente competitivo, o trabalho voltado a fortalecer a presença digital de uma organização foca os objetivos de marketing, como, por exemplo, melhorar o relacionamento com o cliente e construir valor para a marca, mas não se relaciona ao aumento de vendas. 

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5

457941201802150
Ano: 2022Banca: FEPESEOrganização: CELESCDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Integração Organizacional | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Reputação Corporativa | Pesquisa de Mercado | Comunicação Corporativa | Dinâmica de Equipe e Relações Humanas | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Marketing Interno | Comunicação Organizacional
Em relação às ações de endomarketing, é correto afirmar que:
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6

457941201019680
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ABINDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Responsabilidade Social Corporativa | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Assessoria de Imprensa | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Comunicação Integrada | Comunicação Institucional | Comunicação Corporativa
Texto associado
O planejamento estratégico de comunicação integrada é
fundamental para a implantação e o desenvolvimento de ações e
programas no terceiro setor, assim como nas organizações públicas
e privadas. Acerca da comunicação no terceiro setor, julgue os itens
subsequentes.

Estando a comunicação, no terceiro setor, voltada à conscientização a respeito de problemas socioambientais, à promoção do engajamento nas ações, à capacitação de agentes e beneficiários, à difusão e troca de experiências, à formação do sentido social solidário e democrático e à promoção de políticas públicas, o plano de comunicação para o terceiro setor tem como premissas a construção participativa e o compartilhamento de conhecimentos para promover ação destinada ao bem de todos.
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7

457941200108417
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Integração Organizacional | Jornalismo de Entretenimento | Segmentação de Mercado | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Reputação Corporativa | Comunicação Corporativa | Dinâmica de Equipe e Relações Humanas | Comunicação Organizacional | Texto Jornalístico | Marketing Interno | Gêneros e Formatos de Jornalismo | Comunicação Interna | Comunicação Organizacional | Cultura Organizacional | Identidade Organizacional | Comunicação Empresarial | Comunicação Institucional | Comunicação Corporativa

Com relação ao jornalismo institucional, julgue o item seguinte.


Em uma empresa, as publicações internas funcionam como um jornalismo diversional, na medida em que propiciam aos empregados, público-alvo desse tipo de publicação, uma sensação de identificação com o conteúdo produzido.

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8

457941201348427
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: TJ-RODisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Treinamento de Mídia | Monitoramento de Mídia | Avaliação de Desempenho | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Pesquisa de Mercado | Percepção Pública em Marketing | Gestão de Marca | Gestão de Crises | Análise de Imagem | Assessoria de Imprensa | Ferramentas de Comunicação | Planejamento Estratégico de Comunicação | Porta-vozes | Gêneros e Formatos de Jornalismo | Entrevista | Comunicação Organizacional | Comunicação Institucional | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Comunicação Corporativa
Determinada concessionária de transporte público contratou uma empresa de assessoria de imprensa para orientá-la na condução de uma crise de imagem. Constantemente, usuários reclamam dos atrasos, más condições das composições e superlotação. Há ainda relatos de maus tratos aos passageiros por parte de seguranças privados contratados pela concessionária. Pesquisas realizadas junto a stakeholders e estudos de caso demonstraram que a primeira ação do planejamento estratégico em comunicação deveria ser a convocação da imprensa para uma coletiva com o presidente da concessionária. Daí se infere que as ações preliminares à coletiva envolverão:
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9

457941202003727
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Responsabilidade Social Corporativa | Marketing em Comunicação Social | Comunicação Organizacional | Comunicação Empresarial
Julgue o item subsequente, relativos a responsabilidade social, consumo sustentável, relações com a comunidade e marketing social.

Marketing social é o investimento a fundo perdido destinado a projetos sociais de benemerência que resultem, ao mesmo tempo, em maior lucratividade e dividendos promocionais para a imagem institucional.
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10

457941201270441
Ano: 2019Banca: UFMAOrganização: UFMADisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social
As estratégias de comunicação que optam por uma estética caseira, ou mesmo precária, baseada na ideia de storytelling, estão fazendo essas escolhas em virtude de quê?
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