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Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRT - 21ª Região (RN)Disciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing em Comunicação Social | Comunicação Institucional | Comunicação Empresarial | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Análise de Imagem | Avaliação de Desempenho | Monitoramento de Mídia | Tipologia Organizacional | Marketing Relacional em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social
Com relação aos métodos e as técnicas de pesquisa, julgue o item a seguir.
A auditoria de comunicação consiste na revisão e análise sistemática da eficácia de comunicação da organização com seus públicos internos e externos.
A auditoria de comunicação consiste na revisão e análise sistemática da eficácia de comunicação da organização com seus públicos internos e externos.
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Identidade Organizacional | Cultura Organizacional | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Corporativa | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Gestão de Reputação Corporativa | Marketing em Comunicação Social | Responsabilidade Social Corporativa | Marketing Relacional em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Comunicação Promocional
Julgue os itens subsequentes, relativos a responsabilidade social, consumo sustentável, relações com a comunidade e marketing social.
A gestão orientada para a sustentabilidade procura conjugar da melhor forma o tripé constituído pelos recursos econômico-financeiros, sociais e ambientais.
A gestão orientada para a sustentabilidade procura conjugar da melhor forma o tripé constituído pelos recursos econômico-financeiros, sociais e ambientais.
Ano: 2021Banca: INSTITUTO MAISOrganização: SETEC CampinasDisciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Marketing em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social
Assinale a alternativa que corresponde a um atendimento
assertivo.
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Organizacional | Identidade Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Design Gráfico | Identidade Visual | Gestão de Marca | Percepção Pública em Marketing | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Produção Gráfica | Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social
Strunk (2012) cita marcas históricas
originalmente brasileiras, que há décadas vêm
participando do dia a dia de várias gerações,
atendendo às demandas dos consumidores,
incorporando inovações e revitalizando-se
visualmente. O autor refere-se às marcas abaixo,
EXCETO:
Ano: 2013Banca: COPS-UELOrganização: AFPRDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social
O conceito de Marketing de Relacionamento trata de uma atividade
Ano: 2019Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: IBGEDisciplina: Comunicação SocialTemas: Planejamento de Mídia | Comunicação Corporativa | Comunicação Institucional | Comunicação Integrada | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Ferramentas de Comunicação | Marketing em Comunicação Social | Segmentação de Mercado | Marketing Relacional em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social
A estratégia desenvolvida pelas
assessorias de comunicação para gerar
valor, relacionamento e autoridade
por meio da informação, blogs, sites
e newsletters, captando a atenção
da audiência e proporcionando uma
experiência com a marca desde o
primeiro contato denomina-se
Ano: 2024Banca: FGVOrganização: AL-TODisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Interno | Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social
Segundo Merlin Stone (1998), a implantação do marketing de
relacionamento dentro de uma empresa pode ser dividida em
quatro etapas: (1) desenvolvimento e análise estratégica; (2)
estratégia de informações e gestão de clientes; (3) planejamento
e marketing interno; e (4) ativação e adaptação.
Assinale a opção que indica atividades previstas para a fase 2.
Ano: 2012Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Comunicação Organizacional | Comunicação Empresarial
Ações de marketing de relacionamento têm sido cada vez mais adotadas por empresas que desejam estreitar seus vínculos com seus consumidores.
Sendo assim, o marketing de relacionamento
Sendo assim, o marketing de relacionamento
Ano: 2024Banca: CESGRANRIOOrganização: UNEMATDisciplina: Comunicação SocialTemas: Novas Mídias | Marketing em Comunicação Social | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Marketing Relacional em Comunicação Social
Redes sociais são espaços virtuais utilizados por grupos
de pessoas que compartilham dos mesmos interesses.
No contexto digital, esse compartilhamento de interesses
é mediado por aplicativos de mídias sociais que proporcionam o relacionamento entre as pessoas e também entre pessoas e marcas. Segundo Maria Carolina Avis, “De
acordo com a pesquisa Social Media Trends, de 2019,
96,2% das empresas estão presentes nas redes sociais, tendo como principal objetivo (70,5%) a visibilidade
on-line”.
A partir dessas informações, verifica-se, então, que o foco
principal de uma marca nas mídias sociais deve ser
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: BanestesDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Organizacional | Análise de Campanha Publicitária | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Direção de Arte e Criação | Internet na Comunicação | Pesquisa de Mercado | Produção de Publicidade | Avaliação de Desempenho | Marketing em Comunicação Social | Segmentação de Mercado | Planejamento Orçamentário de Comunicação | Novas Mídias | Marketing Relacional em Comunicação Social | Tecnologia da Informação e Comunicação | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Planejamento de Mídia | Monitoramento de Mídia
O setor de Marketing Institucional de uma empresa desenvolveu uma campanha para conquistar mais seguidores nas redes sociais. Após pesquisas junto ao público-alvo (classe BC, faixa etária de 18 a 25 anos e nível médio completo) e também diante da limitação da verba disponível, decidiu-se pela criação de uma conta no Instagram.
Destacam-se como estratégias iniciais de lançamento da conta da empresa na referida rede social:
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