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Ano: 2017Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEDFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing em Comunicação Social | Percepção Pública em Marketing | Pesquisa de Mercado | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Segmentação de Mercado | Marketing Relacional em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social
Grupo focal é a metodologia utilizada em pesquisas sociais de opinião, principalmente na área de comunicação, políticas públicas e marketing. Acerca dessa metodologia, julgue o item subsequente.
Os grupos focais são utilizados em pesquisas de exploração
e de avaliação, com um tema predeterminado, e, geralmente,
estão associados a outras formas de pesquisa de opinião
qualitativas e quantitativas.
Ano: 2014Banca: FUNRIOOrganização: INSSDisciplina: Comunicação SocialTemas: Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Marketing Interno | Comunicação Organizacional | Comunicação Corporativa | Marketing em Comunicação Social | Segmentação de Mercado | Marketing Relacional em Comunicação Social | Integração Organizacional | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Gestão de Marca
Observe as três afirmações abaixo sobre as Lovemarks:
I - Lovemarks conectam companhias, seu pessoal e suas marcas
II - Lovemarks inspiram a Fidelidade Além da Razão
III - Lovemarks são propriedade das pessoas que as amam
Quantas delas podem ser atribuídas a Kevin Roberts, CEO da Saatchi & Saatchi?
I - Lovemarks conectam companhias, seu pessoal e suas marcas
II - Lovemarks inspiram a Fidelidade Além da Razão
III - Lovemarks são propriedade das pessoas que as amam
Quantas delas podem ser atribuídas a Kevin Roberts, CEO da Saatchi & Saatchi?
Ano: 2021Banca: INSTITUTO MAISOrganização: SETEC CampinasDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social
Assinale a alternativa que corresponde a um atendimento
assertivo.
Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRF-GODisciplina: Comunicação SocialTemas: Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Corporativa | Comunicação Institucional | Comunicação Integrada | Comunicação Organizacional | Comunicação Interna | Marketing Interno | Ferramentas de Comunicação | Assessoria de Imprensa | Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social
Texto associado
No âmbito do jornalismo institucional e da produção em
assessoria de imprensa, julgue o item.
O jornalismo institucional tem, entre suas atribuições, a
produção de veículos voltados para o público interno de
uma organização, tanto com fins informativos quanto
com fins de divulgação e marketing.
Ano: 2023Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-ESDisciplina: Comunicação SocialTemas: Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social
Considerando o marketing institucional, julgue o item que se
segue.
O endomarketing, uma das estratégias de marketing
institucional, visa o uso de ferramentas da comunicação
integrada com gestão de atividades e ações voltadas ao
público externo.
Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TJ-RJDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Promocional | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social | Marketing Interno
A cerveja W enviou para os blogueiros um globo espelhado contendo um barril de cinco litros de cerveja. Em nenhum momento foi mencionado ou pedido uma publicação sobre qualquer campanha da cerveja nos blogs escolhidos. O resultado disso foi que os receptores começaram a publicar em seus blogs, textos falando do “presentinho” que receberam da marca, e como consequência começaram a disseminar suas opiniões sobre a cerveja.
(http://www.princiweb.com.br – adaptado)
Essa ação é conhecida por
(http://www.princiweb.com.br – adaptado)
Essa ação é conhecida por
Ano: 2018Banca: FCCOrganização: SABESPDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Planejamento de Mídia | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Dinâmica de Equipe e Relações Humanas | Comunicação Corporativa | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Aprendizado de Máquina | Internet na Comunicação | Percepção Pública em Marketing | Internet das Coisas | Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social
Considere a notícia abaixo.
Uso do big data auxilia negócios e esforço de recuperação fiscal
O uso do big data na tomada de decisões está aos poucos se consolidando no mundo dos negócios, com empresas reportando resultados concretos. [...] A empresa iniciou projeto de big data em março do ano passado: o objetivo, de acordo com o especialista de inteligência competitiva, Nilton Brum, foi saber se a base de clientes 'está comprando tudo o que nós podemos vender'.
(Adaptado de: https://www.dci.com.br)
De acordo com o texto apresentado, inteligência competitiva é a
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: DPE-MTDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social
Analise o fragmento a seguir.
“A perda de clientes lucrativos pode ser um grande problema para as empresas. Por isso, reconquistá-los torna-se uma importante atividade de marketing. Geralmente é mais _____ reter do que atrair novos clientes e a chave para reter os clientes lucrativos é _____. Os cinco níveis de investimento na construção do relacionamento são: básico, reativo, responsável, pró-ativo e _____. Entre as estratégias para formar fortes vínculos com os clientes está o acréscimo de benefícios _____, sociais e estruturais na relação empresa-cliente."
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima
“A perda de clientes lucrativos pode ser um grande problema para as empresas. Por isso, reconquistá-los torna-se uma importante atividade de marketing. Geralmente é mais _____ reter do que atrair novos clientes e a chave para reter os clientes lucrativos é _____. Os cinco níveis de investimento na construção do relacionamento são: básico, reativo, responsável, pró-ativo e _____. Entre as estratégias para formar fortes vínculos com os clientes está o acréscimo de benefícios _____, sociais e estruturais na relação empresa-cliente."
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANATELDisciplina: Comunicação SocialTemas: Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Marketing Relacional em Comunicação Social | Marketing em Comunicação Social
Julgue o próximo item , em relação à interatividade nos meios de comunicação.
Na interação mediada, os interagentes devem estar presentes ao mesmo tempo no mesmo espaço.
Na interação mediada, os interagentes devem estar presentes ao mesmo tempo no mesmo espaço.
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Empresarial | Comunicação Institucional | Comunicação Corporativa | Marketing em Comunicação Social | Comunicação Organizacional | Comunicação Interna | Marketing Relacional em Comunicação Social | Comunicação Integrada
Apesar das peculiaridades de cada área, a comunicação integrada propõe uma convergência das atividades comunicacionais da empresa e dá forma ao composto da comunicação organizacional integrada. NÃO está inserida nesse conceito a comunicação
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