Questões de Concursos - Questões Comentadas

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Tem como premissa a apresentação das atividades da instituição de forma a reforçar o seu discurso, às vezes de modo persuasivo, com evidenciação das opiniões e dos pontos de vista da empresa, o componente da identidade institucional conhecido como

imagem.

proposta.

mensagem.

diálogo.

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457941200249564

Traz a correta relação entre o quadro de avisos e os critérios de seleção e construção das notícias:

O quadro de avisos foi substituído pela intranet pois entre os principais critérios de seleção das notícias está a disponibilidade e os meios digitais são os mais eficientes para dispor as informações para o público da organização.

Entre os principais critérios de seleção e construção das notícias estão proximidade e relevância. Os quadros são próximos pois permitem fácil leitura dos informes oficiais e relevantes pois estão instalados em locais estratégicos da instituição como restaurante, RH, catracas, etc.

Como o quadro de avisos só traz notícias oficiais, o critério relevância é distorcido, pois as informações produzidas pela direção da instituição não geram interesse nos setores subalternos.

O quadro de avisos pode ser separado em áreas, sendo que uma delas atenderá ao critério novidade (resumo das manchetes dos jornais, cardápio do restaurante, novidades dos setores), com atualização diária.

O valor-notícia proximidade não é um critério de seleção a ser levado em consideração para a construção do quadro de avisos. É mais eficiente a produção dos mesmos informes para os quadros dos diferentes setores, pois economiza-se na produção.

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457941201522124

Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: IPHANDisciplina: Comunicação SocialTemas: Tipologia Organizacional | Comunicação Organizacional | Comunicação Empresarial | Comunicação Institucional

No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item que segue.

A missão de uma organização apresenta a premissa que exprime como ela pretende ser vista futuramente por seus públicos.

CERTO

ERRADO

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457941201624304

Ano: 2016Banca: FGVOrganização: IBGEDisciplina: Comunicação SocialTemas: Tipologia Organizacional | Comunicação Organizacional | Cultura Organizacional | Identidade Organizacional

A primeira referência para a criação de uma Política de Comunicação deve ser a análise do(a):

Plano de Comunicação funcional;

Estratégia de Relações Públicas;

Visão e Missão da organização.

Estratégia de Marketing;

Plano de Comunicação Integrado;

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457941202050766

Ano: 2019Banca: CONSULPLANOrganização: MPE-PADisciplina: Comunicação SocialTemas: Tipologia Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Cultura Organizacional | Identidade Organizacional

O planejamento é, por definição, um processo que se respalda em dados sistematizados, informações, conhecimentos, vivências e saberes intrinsecamente vinculados aos objetivos, aos valores e à missão de uma organização, e não deve ser entendido como uma atividade episódica ou meramente operacional. A comunicação como inteligência se inicia com um planejamento adequado.

(BUENO, Wilson da Costa. A comunicação como Inteligência Empresarial Competitiva. In: KUNSCH, Margarida (Org.). Comunicação Organizacional: Histórico, Fundamentos e Processos. São Paulo: Saraiva, 2009. Adaptado.)

A respeito do planejamento em comunicação, constata-se que:

Deve estar em sinergia com a cultura da organização, além de considerar o perfil da concorrência e da sua área específica de atuação.

A esmagadora maioria das organizações brasileiras dispõe de uma política de comunicação devidamente sistematizada.

Tem o propósito de prever o futuro, devendo ser balizado por indicadores econômico-financeiros.

Serve para que uma empresa fique refém de seu passado, encontrando sua zona de conforto.

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457941200383314

Ano: 2016Banca: FCCOrganização: TRT - 20ª REGIÃO (SE)Disciplina: Comunicação SocialTemas: Tipologia Organizacional | Comunicação Institucional | Comunicação Empresarial | Cultura Organizacional | Comunicação Organizacional

O fluxo de comunicação diagonal

é feito a partir dos níveis superiores às posições inferiores. A meta é passar o maior número de informações possíveis aos subordinados.

acontece nas organizações mais tradicionais e fechadas, com forte peso da hierarquia que não permite a comunicação horizontal.

ocorre entre servidores, de um mesmo nível hierárquico, fazendo com que trabalhem como uma equipe multidisciplinar na qual todos têm responsabilidades iguais.

ocorre dos níveis hierárquicos inferiores para os superiores e promove a participação mais efetiva dos servidores.

é comum em organizações mais abertas, menos burocráticas e com forte peso nos programas interdepartamentais.

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457941200471033

Texto associado

Acerca do planejamento de comunicação, criação e direção de arte, julgue o item.

Para a elaboração do planejamento de comunicação de uma empresa, é necessário averiguar seu nível interno por meio da formulação de uma pesquisa, que consiste de visitas à empresa e a clientes, conversas com vendedores e entrevistas com diretores, gerentes e supervisores.

ERRADO

CERTO

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457941201616825

Com a rápida disseminação do uso da Internet em nível mundial, a ideia de que as marcas não teriam espaço nessa nova esfera tecnológica se espalhou. A partir dessa informação, julgue o item subsecutivo.

Estudos apontam que as empresas que operam no ambiente virtual devem valorizar aquilo que o consumidor quer em seus ambientes sociais: participação, autenticidade, diálogo rico e de mão dupla, além de transparência.

ERRADO

CERTO

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457941201973870

As ações de propaganda institucional se multiplicaram nos últimos anos porque as empresas compreenderam que estão inseridas em um contexto sociopolítico que ultrapassa as responsabilidades de fabricar e comercializar bens e serviços. Com estes investimentos, elas pretendem

abrir uma guerra de preços com a concorrência.

reduzir despesas e aumentar prazos juntos aos fornecedores.

sinalizar para o mercado seus valores éticos e culturais

motivar o consumidor a consumir mais produtos e serviços.

restringir sua atividade à fabricação ou à comercialização de bens e serviços.

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457941201171009

Kunsch (2003, p. 248) diz que, partindo-se do pressuposto de que já exista uma vontade política e uma decisão dos gestores superiores em produzir um plano de comunicação institucional, o processo de planejamento, em sentido mais amplo, deve ser subdividido em três etapas, que respectivamente são:

Pré-diagnóstico, gestão estratégica, planejamento estratégico.

Diagnóstico estratégico, planejamento estratégico, gestão estratégica.

Gestão estratégica, planejamento estratégico, diagnóstico estratégico.

Gestão estratégica, pré-diagnóstico, planejamento estratégico.

Planejamento estratégico, diagnóstico estratégico, gestão estratégica.

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