A atividade de criação publicitária busca, entre outros resultados, a produção do anúncio ou comercial, que reúne,numa peça, a informação sobre o produto, sobre a empresa e sobre a perspectiva de consumo. Neste sentido, o comercial se constitui como uma peça publicitária que tem como objetivo
I) informar o consumidor sobre preço do produto,buscando influenciá-lo na hora da compra, pois este é o único fator que produz efeito objetivo na decisão. II) informar e atrair o consumidor de forma persuasiva para influenciá-lo na sua decisão de compra, motivo principal da criação do anúncio. III) influenciarpelo valor estético, uma vez que o consumidor orienta a sua compra exclusivamente pela beleza do anúncio e pela retórica usada para apresentar o produto. IV) orientar o consumidor no sentido da sua decisão de compra, trazendo, por isso mesmo, informações precisas sobre o produto ou serviço,aliadas a uma forma estética que possa influenciar o consumidor na sua decisão final.
Um profissional de atendimento de uma agência de propaganda
costuma receber de seus clientes diversas páginas de
informações sobre os produtos e serviços, para realizar
campanhas de viés comercial. Ao se reunir, pela primeira vez,
com o responsável pela Comunicação Institucional de um banco
público, recebe apenas uma folha com informações já
direcionadas sobre o conteúdo publicitário da campanha.
Uma agência de propaganda se estrutura para cumprir as etapas de seu trabalho. A etapa que corresponde às tarefas de assistência ao cliente da agência, estudo de suas características, levantamento de seus problemas, reconhecimento de suas qualidades, planejamento de trabalhos e tarefas a serem realizados para solucionar os problemas e reconhecer as oportunidade de comunicação dos clientes denomina-se
Uma das formas de planejamento e de
atividades da comunicação ocorre pela
coleta de informações preliminares, em
que são apresentadas as instruções
e informações sobre o cliente, que irá
orientar os trabalhos da agência de
publicidade. A qual atividade realizada
pelo publicitário nas agências o
enunciado se refere?
No universo das grandes agências, o briefing é um instrumento largamente conhecido e utilizado no processo de elaboração de campanhas; contudo, ainda existe um grande contingente de agências (na sua maioria pequena e média), que pecam por não trabalhar com esse instrumento de extrema importância, que pode fazer a diferença no acerto da campanha. Assinale a alternativa correta a respeito do conceito de briefing.
Acerca de atendimento e mídia, julgue os itens subsequentes.
Em mídia, na utilização dos veículos, deve haver sempre perfeita integração do binômio frequência-intensidade, que é obtida por meio da relação entre o espaço ocupado pelo anúncio — frequência — e o número de inserções programadas — intensidade.
A respeito de atendimento, mídia e redação publicitária, julgue o item.
A função dos membros do departamento de atendimento é estabelecer contato direto com o cliente, por isso não existe hierarquia ou divisão de funções nesse setor.