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Ano: 2014Banca: FDCOrganização: IF-SEDisciplina: Comunicação SocialTemas: Treinamento de Mídia | Assessoria de Imprensa | Ferramentas de Comunicação | Porta-vozes | Comunicação Corporativa
Um trabalho fundamental nas assessorias de imprensa e/ou comunicação é o media training. Podemos defini-lo como a capacitação de:
Ano: 2010Banca: FUNCABOrganização: IBRAMDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Corporativa | Ferramentas de Comunicação | Treinamento de Mídia
Com a demanda por parte do público cada vez maior por informação, e o acesso a essa informação com mais facilidade, empresários, órgãos públicos e privados veem a necessidade de se prepararem para fornecer essa informação de forma coerente e o mais transparente possível. É dentro desse contexto que surge o profissional especializado em Media Training, que aliado à Assessoria de Imprensa fará com que seu cliente:
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: BanestesDisciplina: Comunicação SocialTemas: Treinamento de Mídia | Assessoria de Imprensa | Porta-vozes | Comunicação Corporativa
O responsável pela comunicação de uma instituição financeira detectou que os diretores da instituição, que são constantemente entrevistados por diversos veículos, utilizam uma linguagem demasiadamente técnica.
A melhor forma de corrigir esse problema, mantendo o bom relacionamento com os jornalistas e o público, é:
Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TRT - 6ª Região (PE)Disciplina: Comunicação SocialTemas: Porta-vozes | Comunicação Corporativa | Identidade Organizacional | Cultura Organizacional | Comunicação Organizacional | Ferramentas de Comunicação | Assessoria de Imprensa | Gestão de Crises | Treinamento de Mídia | Responsabilidade Social Corporativa
O gerenciamento de crise é uma das tarefas mais difíceis de serem feitas em uma Assessoria de Comunicação. Esse é um trabalho que requer transparência tanto da empresa, instituição ou assessorado envolvido, como do assessor de comunicação. Quando o assessorado é o responsável principal pela situação de crise, a melhor atitude do assessor é
Ano: 2015Banca: FGVOrganização: TJ-RODisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Corporativa | Assessoria de Imprensa | Ferramentas de Comunicação | Planejamento Estratégico de Comunicação | Porta-vozes | Gêneros e Formatos de Jornalismo | Entrevista | Comunicação Organizacional | Comunicação Institucional | Avaliação de Pesquisa de Opinião | Pesquisa de Mercado | Gestão de Crises | Gestão de Marca | Percepção Pública em Marketing | Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Avaliação de Desempenho | Monitoramento de Mídia | Treinamento de Mídia | Marketing em Comunicação Social | Estratégias de Marketing em Comunicação Social | Análise de Imagem
Determinada concessionária de transporte público contratou
uma empresa de assessoria de imprensa para orientá-la na
condução de uma crise de imagem. Constantemente, usuários
reclamam dos atrasos, más condições das composições e
superlotação. Há ainda relatos de maus tratos aos passageiros
por parte de seguranças privados contratados pela
concessionária. Pesquisas realizadas junto a stakeholders e
estudos de caso demonstraram que a primeira ação do
planejamento estratégico em comunicação deveria ser a
convocação da imprensa para uma coletiva com o presidente da
concessionária. Daí se infere que as ações preliminares à coletiva
envolverão:
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EBCDisciplina: Comunicação SocialTemas: Treinamento de Mídia | Gestão de Crises | Assessoria de Imprensa | Ferramentas de Comunicação | Porta-vozes | Comunicação Integrada | Comunicação Corporativa
Texto associado
Nenhuma empresa, por mais sólida, admirada e moderna
que seja, está imune a crises. Esse princípio básico da administração
de crise, mesmo repetido e mais do que evidente, ainda continua
esquecido por muitas organizações. Não importa a intensidade da
crise. Existem algumas devastadoras, que chegam de surpresa e só
não acabam com a empresa à custa de investimentos de milhões de
dólares em publicidade e compensação de prejuízos. Outras, menos
intensas, podem originar-se de notícias ou fatos insignificantes em
sua dimensão, mas complicados em seus desdobramentos.
J. J. Forni. Comunicação em tempo de crise. In: Assessoria
de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica.
2..ª ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 363 (com adaptações).
Considerando o fragmento de texto acima e os procedimentos que
devem ser adotados na gestão e comunicação de crise, julgue os
itens de 61 a 66.
Considerando o fragmento de texto acima e os procedimentos que
devem ser adotados na gestão e comunicação de crise, julgue os
itens de 61 a 66.
Uma vez instalada a crise, há determinadas providências que o assessor de imprensa ou de comunicação deve tomar para tentar controlar os seus efeitos, entre as quais se incluem tornar-se a fonte das notícias e eleger um porta-voz que transmita credibilidade ao público; este, por sua vez, além de ser treinado para lidar com a imprensa, deve ser conhecedor da empresa e do problema desencadeador da crise.
Ano: 2024Banca: IbestOrganização: CRF-RJDisciplina: Comunicação SocialTemas: Treinamento de Mídia | Comunicação Corporativa
São objetivos do media trainning
Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TRT - 6ª Região (PE)Disciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Crises | Treinamento de Mídia | Comunicação Corporativa | Comunicação Integrada | Comunicação Interna | Porta-vozes | Ferramentas de Comunicação | Assessoria de Imprensa
Há muitos motivos que levam uma empresa, ou uma instituição, a contratar uma Assessoria de Comunicação. Entre eles pode- se apontar:
I. o fortalecimento da imagem do assessorado, buscando a criação de uma massa crítica a partir do que é divulgado na mídia.
II. a defesa do assessorado ou esclarecimento ao público em geral sobre problemas ou acusações anteriormente publicados.
III. a atuação preventiva visando uma blindagem por problemas ou crises que já se sabe que vão acontecer.
I. o fortalecimento da imagem do assessorado, buscando a criação de uma massa crítica a partir do que é divulgado na mídia.
II. a defesa do assessorado ou esclarecimento ao público em geral sobre problemas ou acusações anteriormente publicados.
III. a atuação preventiva visando uma blindagem por problemas ou crises que já se sabe que vão acontecer.
IV. a reestruturação do setor produtivo, pois ele é de suma importância para o desenvolvimento da empresa em todos os seus escalões.
V. a administração do setor de Recursos Humanos, que deve investir na formação profissional do seu quadro de colaboradores.
Está correto o que se afirma APENAS em
V. a administração do setor de Recursos Humanos, que deve investir na formação profissional do seu quadro de colaboradores.
Está correto o que se afirma APENAS em
Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TRT - 6ª Região (PE)Disciplina: Comunicação SocialTemas: Treinamento de Mídia | Gestão de Crises | Assessoria de Imprensa | Ferramentas de Comunicação | Porta-vozes | Comunicação Corporativa
Durante uma crise na qual está envolvida uma empresa ou uma instituição, sempre há a necessidade da existência de um porta- voz que responda por ela, explicando que ações estão sendo feitas na administração da crise, além de dirimir quaisquer dúvidas que por ventura possam existir. Para tanto, o assessor de comunicação deve orientar o porta-voz para
Ano: 2021Banca: IADESOrganização: CAU - MSDisciplina: Comunicação SocialTemas: Treinamento de Mídia | Assessoria de Imprensa | Ferramentas de Comunicação | Porta-vozes | Comunicação Integrada | Comunicação Corporativa
Capacitar fontes e porta-vozes é uma das atribuições da
assessoria de imprensa. Por meio dessa capacitação é
possível criar oportunidades e transmitir mensagens de forma
eficaz.
O texto apresentado se refere ao processo de