Questões

contratar uma equipe experiente de administração.

realizar uma grande alteração nos processos de negócio utilizados por uma empresa.

aprimorar um processo de negócio, sem realizar grandes mudanças.

reduzir a folha de pagamento da empresa.

alterar o local da sede da empresa.

blueprinting.

fluxograma.

benchmarking.

seis sigma.

reengenharia.

se apenas a afirmativa II estiver correta.

se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

se todas as afirmativas estiverem corretas.

se apenas a afirmativa I estiver correta.

se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.

V, F e V. 

F, V e V.

F, V e F.

V, F e F.

V, V e F.

CERTO

ERRADO

funções de negócio.

subprocessos.

tarefas de negócio.

atividades.

cenários.

5W2H.

Six Sigma.

PDCA.

Reengenharia.

Matriz GUT.

há dois componentes fundamentais na reengenharia organizacional: foco nas funções e uso das tecnologias da informação e comunicação. 

tanto pode abranger apenas uma área como também toda a empresa.

são dois os tipos de reengenharia organizacional: a de funções e a de processos. 

são características dessa reengenharia o foco nas funções e o repensar conceitos, métodos e sistemas.

é utilizada na realização de reparos rápidos ou de mudanças cosméticas na empresa. 

ERRADO

CERTO

Tem que colocar em prática a curto prazo o desdobramento das estratégias em áreas, funções, projetos e ações para execução;

Tem que analisar um método de trabalho observando os resultados desse processo e avaliando o desempenho final;

Tem que envolver especificamente os processos parciais e o dia a dia das suas operações.

Tem que apresentar de forma flexível o aspecto futuro das decisões da empresa, reflete a filosofia dos proprietários, a sua missão, o seu propósito, objetivos, metas, a sua estratégia e os processos de acompanhamento e avaliação;