Questões

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.  

A empresa Casa Cor-de-Rosa foi, recentemente, vítima de um vazamento de dados de grande repercussão pública, no qual ficaram evidenciadas más condições de trabalho em uma de suas fábricas. Para combater essa situação, a empresa optou por implementar uma campanha publicitária com alto impacto, durante o final de semana imediatamente após o vazamento. A mensagem utilizada foi a de que a empresa mantinha sempre as melhores condições de trabalho possíveis. Nessa situação, a referida campanha é uma ação de marketing institucional. 

A respeito da área e das técnicas de relações públicas, julgue o item que se segue.

É indispensável que cada segmento de público externo receba o tratamento adequado por parte da instituição ou da organização interessada em interagir com esse determinado perfil social.

Sobre a comunicação interna e seus veículos, analise as afirmativas a seguir.

I. A comunicação interna tem caráter estratégico, pois tem a função de disseminar internamente a missão, a visão e os valores da organização e de estimular pertencimento nos funcionários para que persigam os objetivos empresariais.

II. A TV e as rádios corporativas são veículos internos de comunicação informal, que estimulam a interatividade e o estabelecimento de novos fluxos comunicacionais, o que se tornou conhecido como “rádio-peão”.

III. Os jornais, as revistas e os boletins tendem a compartilhar informações mais elaboradas e a ter uma vida mais longa que as veiculadas na intranet, podendo atingir as famílias dos funcionários e outras pessoas fora da organização.

Está correto o que se afirma em

Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item. 

As pesquisas não costumam ser usadas apenas de forma técnica, sendo integradas à estratégia da organização para permitir uma reavaliação dos planejamentos e dos projetos executados.

Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.

A omissão de informações importantes é um risco à reputação organizacional, quando da administração de crises.

Julgue o item, referente ao trabalho de relações públicas e marketing.

As relações públicas têm uma abordagem diferente do marketing, pois dão ênfase aos aspectos institucionais e corporativos.