Questões

Extreme Programming (XP)

Definition Architecture Design Implementation (DADI)

Unified Modeling Language (UML)

Rational Unified Process (RUP)

Objetivo: direto ao ponto. O cidadão chega a um website em busca de algo, serviços, informações. É importante que ele encontre o que procura de maneira fácil e direta, sem a necessidade de navegar ou decodificar informações.

Navegação: evidencie o conteúdo principal. O cidadão pode navegar livremente e, mesmo assim, estar sempre perto do conteúdo principal. Áreas que contêm o objetivo maior do website devem ser privilegiadas na página inicial e seu caminho ser claramente demarcado.

Carregamento rápido em alguns navegadores: não deixa o cidadão esperando. Ele pode se impacientar e desistir do website. Por isso é importante que ele seja configurado para carregar mais rapidamente quando o cidadão estiver utilizando os navegadores mais populares.

Acessibilidade: pense em todos. O website deve ser acessível a portadores de deficiência, usuários de qualquer meio, conexão ou plataforma: PCs, notebooks, palms, celulares, etc.

Cartilha de usabilidade.

Cartilha de codificação.

Cartilha de administração.

Cartilha de desenho e arquitetura de conteúdo.

Cartilha de redação web.

apresentação de uma ferramenta de busca na página principal do site;

indicação de páginas “em construção” como forma de informação para futuros serviços aos cidadãos;

abertura de nova janela a partir de links que levem a formulários para entrada de dados;

apresentação dos resultados de buscas para que eles considerem as palavras-chave mais frequentes colocadas pelos cidadãos, mesmo que essas palavras não pertençam à terminologia oficial da instituição.

apresentação com destaque de números de protocolos para serviços solicitados de modo que o cidadão faça sua própria cópia para futuras interações de acompanhamento;

alinhar textos à esquerda para facilitar a leitura e o entendimento do conteúdo do site.

priorizar a qualidade dos elementos gráficos, mesmo que aumente consideravelmente o tempo de carregamento.

criar, sempre que possível, conteúdos multimídia de alta qualidade que exigem o uso de plug-ins.

priorizar o uso de menus de cortina (pull-down) na navegação principal do site.

usar, sempre que possível, animações em repetição (loop) para informações relevantes ao cidadão.

A diretriz da Consistência e Familiaridade define que os formulários de contato deverão remeter a uma página informando o e-mail para contato ao invés de um formulário.

A diretriz da Redação abordar que a linguagem utilizada nos textos nas páginas deverá ser clara e familiar ao usuário, devendo utilizar linguagem técnica somente quando for familiar ao público do sítio.

A diretriz do Contexto e Navegação orienta que sejam utilizados os recursos de pop-up e que os links sejam abertos em novas páginas, visando tornar clara as ações do usuário.

A diretriz do erro afirma que somente os erros decorrentes de preenchimento incorreto de formulários deverão ser informados aos usuários.

A diretriz de Autonomia afirma que o usuário deverá configurar o seu navegador para o sítio ser exibido corretamente, deixando o desenvolvimento da página mais simples e independente de navegador.

Dedinir padrões customizados. Seguir as diretrizes ou recomendações de compatibilidade. Realizar a avaliação de acessibilidade.

Desenvolver padrões Web. Seguir as diretrizes ou recomendações de acessibilidade. Realizar a otimização da acessibilidade.

Seguir os padrões Web. Seguir as diretrizes ou recomendações de acessibilidade. Realizar a avaliação de acessibilidade.

Seguir os padrões Web. Criar padrões de acessibilidade. Validar a acessibilidade.

Seguir os padrões Web. Compatibilizar a acessibilidade com os recursos disponíveis. Projetar a atualização da acessibilidade

A recomendação dada no e-PWG sobre a arquitetura de aplicações Web é sua divisão em apenas duas camadas, sendo elas a de visualização e a outra responsável pelas regras de negócio e acesso à base de dados.

Um dos pressupostos contido na cartilha de “Usabilidade” do e-PWG é que as pessoas possuem a mesma vivência quando se acessa páginas Web, podendo ser definido um padrão comum de acesso.

A cartilha “Guia de Administração” do e-PWG descreve as características de um bom sítio, sendo uma delas a acessibilidade, tornando o recurso acessível a qualquer pessoa que o utilize.

O e-PWG contém apenas recomendações de codificação de portais e sistemas Web, não tratando aspectos relacionados à produção de conteúdo que serão disponibilizados.

Trata-se de procedimentos que devem ser seguidos pelas entidades públicas no desenvolvimento dos seus portais e sistemas.

Focar a atenção do cidadão ao objetivo (tarefa) da página ou serviço.

Garantir a facilidade de navegação.

O comportamento e as funcionalidades do navegador não devem ser alterados para satisfazer necessidades das páginas. 

O cidadão deve sentir-se bem-vindo no sítio.

Indisponibilidade parcial no sítio não enseja a necessidade de divulgação ao cidadão.

CERTO

ERRADO