Technical English is an essential resource
for understanding specific terms in the
process area. Thus, it is correct to say
that the term framework refers to:
A análise de processos de uma organização requer a revisão dos vários elementos que os
compõem. Nesse sentido, a primeira tarefa dessa análise consiste em identificar e mapear os
principais tipos de processos organizacionais. Nas organizações públicas, os que entregam
valor diretamente aos cidadãos/usuários são os
Acerca das orientações para o arranjo do eixo dos sistemas de trabalho, contidas no Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal, analise as afirmativas abaixo e classifique- as como verdadeiras ( V) ou falsas ( F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.
( ) A estrutura da organização deve ser definida de cima para baixo a partir do modelo de governança adotado.
( ) O ordenamento dos sistemas de trabalho deve privilegiar a constituição de estruturas enxutas.
( ) Os processos de trabalho de natureza temporária também necessitam de estrutura formal.
( ) O primeiro passo para a definição dos sistemas de trabalho é a realização de uma reflexão estratégica sobre as competências institucionais.
( ) Organizações com processos de alta complexidade ou alto nível de diferenciação tendem a dispor de estruturas com alto grau de descentralização ou de atomização.
A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o item
Se todos os órgãos, atividades e pessoas envolvidos na
manipulação de determinada tecnologia forem reunidos
em uma única estrutura administrativa, tal estrutura
constituirá um processo dominante.
Acerca de gestão por processos e gestão funcional, julgue o item seguinte.
Atingir objetivos externos é meta das organizações
estruturadas por processos, sendo os trabalhadores e os
recursos organizados em função da operação completa.
Acerca de gestão por processos e gestão funcional, julgue o item seguinte.
Nos dias atuais, as empresas tendem a se organizar de maneira
funcional; para tanto, deve-se ter uma visão horizontal da
organização, de forma que as pessoas trabalhem não mais em
um processo, mas em funções dentro da organização para
atender ao cliente.