questionei.comQuestões
Explore as questões disponíveis e prepare-se para seus estudos!
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EMBRAPADisciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Crises | Comunicação Corporativa
Acerca de gestão de crises e de relações com a mídia, julgue o item a seguir.
Os termos crise e emergência são sinônimos.
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CorreiosDisciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Relacionamento e Responsabilidade Social | Marketing em Comunicação Social | Comunicação Corporativa | Gestão de Crises
A respeito de reputação corporativa e de comunicação em situações de crise, julgue os itens de 76 a 82.
As ações de convocação de consumidores para o reparo de defeitos em veículos, denominadas recall, promovidas pelas montadoras de automóveis por meio de seu departamento de relações públicas, contribuem para a preservação da imagem da corporação.
As ações de convocação de consumidores para o reparo de defeitos em veículos, denominadas recall, promovidas pelas montadoras de automóveis por meio de seu departamento de relações públicas, contribuem para a preservação da imagem da corporação.
Ano: 2018Banca: IADESOrganização: SES-DFDisciplina: Comunicação SocialTemas: Integração Organizacional | Responsabilidade Social Corporativa | Ferramentas de Relações Públicas | Gestão de Reputação Corporativa | Gestão de Crises | Comunicação Corporativa | Comunicação Organizacional | Planejamento Estratégico de Comunicação | Comunicação Organizacional | Comunicação Integrada | Comunicação Corporativa
Segundo o conceito do autor Grunig e com base na visão e na
importância das relações públicas para a comunicação, é
correto afirmar que são organizações saudáveis aquelas que
Ano: 2015Banca: UFMTOrganização: DETRAN-MTDisciplina: Comunicação SocialTemas: Planejamento de Mídia | Comunicação Corporativa | Comunicação Institucional | Comunicação Empresarial | Comunicação Integrada | Identidade Organizacional | Cultura Organizacional | Comunicação Organizacional | Comunicação Interna | Gestão de Crises | Gestão de Marca | Responsabilidade Social Corporativa | Tipologia Organizacional
A comunicação gerencial em uma organização depende da eficiência do sistema comunicacional
empregado, principalmente, aquilo que se relaciona à fonte, polo que concentra as informações a serem
repassadas para chefes e subordinados. Sobre as atitudes que podem ser adotadas para melhorar a
comunicação gerencial, marque A para as adequadas e I para as inadequadas.
( ) A imagem gerencial positiva e de segurança preconiza o repasse de uma comunicação aos
subordinados, mesmo em caso de dúvidas sobre seu conteúdo.
( ) Uma atitude importante do gerente de uma organização diz respeito à capacidade de criar conexões
entre informações diversas para posterior transmissão a outros departamentos.
( ) A eficácia do repasse de informações pela gerência passa pelo conhecimento de formas e canais
adequados de comunicação.
( ) A gerência deve estar aberta a novas condutas, incluindo a possibilidade de revisão de
procedimentos, ideias e decisões quando tal atitude se fizer necessária para melhorar a imagem e
resultados da organização.
Assinale a sequência correta.
Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRF-GODisciplina: Comunicação SocialTemas: Treinamento de Mídia | Gestão de Crises | Assessoria de Imprensa | Ferramentas de Comunicação | Planejamento Estratégico de Comunicação | Porta-vozes | Comunicação Organizacional | Comunicação Integrada | Comunicação Corporativa
Texto associado
Quanto à comunicação organizacional, pública ou
empresarial, e ao papel da opinião pública, julgue o item.
O media training para porta-vozes é uma ferramenta
recomendada em ações de prevenção e planejamento
para a gestão de crises de imagem, mantendo a equipe
preparada para lidar com a imprensa.
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: DPUDisciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Corporativa | Comunicação Institucional | Gestão de Crises | Comunicação Empresarial | Comunicação Integrada | Comunicação Organizacional | Comunicação Interna | Planejamento Estratégico de Comunicação | Ferramentas de Comunicação | Comunicação Corporativa | Assessoria de Imprensa | Gestão de Reputação Corporativa | Responsabilidade Social Corporativa
Os gestores da comunicação de uma organização responsável por um desastre ambiental devem, em sua atuação,
Ano: 2023Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Crises | Comunicação Corporativa
Um dos conceitos-chave na prática de Relações
Públicas relacionado à gestão proativa de
relacionamentos organizacionais é:
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: MPE-ALDisciplina: Comunicação SocialTemas: Tecnologia da Informação e Comunicação | Globalização da Informação | Comunicação Corporativa | Tecnologias da Comunicação Contemporâneas | Internet na Comunicação | Gestão de Crises
Sobre a comunicação organizacional em tempos de redes sociais
digitais, leia o fragmento a seguir.
As redes sociais digitais são um meio de comunicação
_________entre os usuários, tanto para divulgar os benefícios de
um produto/serviço, como para criticar uma empresa. Nesse
sentido, qualquer crise mal resolvida nas redes sociais pode trazer
consequências irreparáveis para uma organização, seja qual for o
tempo de existência, estabilidade financeira e consolidação no
mercado. Na Internet, a divulgação de uma imagem negativa é
muito mais _________ do que nas mídias convencionais. Sendo
assim, é necessário ___________ na resolução dos problemas e
respostas às críticas, evitando gerar uma crise de proporções
indesejadas e irreversíveis, seja no ambiente real ou
____________.
Assinale a opção que apresenta os termos que completam
corretamente as lacunas do fragmento acima.
Ano: 2022Banca: IPEFAEOrganização: Câmara de Espírito Santo do Pinhal - SPDisciplina: Comunicação SocialTemas: Gestão de Crises | Comunicação Corporativa | Ferramentas de Comunicação | Assessoria de Imprensa
A assessoria de comunicação de uma instituição pública
convocou uma coletiva de imprensa para anunciar uma
obra de destacada importância para a comunidade.
Porém, na mesma semana, a imprensa divulgou
informações negativas sobre um dos diretores do órgão.
Sobre o fato é correto afirmar:
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: TranspetroDisciplina: Comunicação SocialTemas: Planejamento de Mídia | Gestão de Crises | Comunicação Organizacional | Comunicação Corporativa
Uma empresa criou há um ano uma conta no Instagram,
mas percebe que não vem obtendo engajamento de seus
clientes nessa rede social.
Nesse contexto, a solução, na gestão da comunicação,
para tentar alavancar o número de seguidores e obter o
desejado engajamento, é elaborar
..