Questões de Concursos - Questões Comentadas

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Ano: 2024Banca: FGVOrganização: Prefeitura de Cuiabá - MTDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Cultura Organizacional em Governança de TI | Fundamentos de Governança de TI | Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação

O alinhamento estratégico entre Tecnologia da Informação (TI) e negócios é um conceito fundamental que busca integrar a estratégia de TI com os objetivos e as metas gerais da organização. Esse alinhamento é essencial para garantir que os investimentos em TI apoiem e impulsionem a estratégia de negócios, resultando em maior eficiência operacional, inovação e competitividade.

Associe os aspectos do alinhamento estratégico entre TI e negócios apresentados abaixo com as suas respectivas descrições.

1. Objetivos Comuns

2. Integração de Processos

3. Cultura Organizacional

Descrições:

( ) Promover um ambiente colaborativo onde as equipes de TI e de negócios trabalham juntas para alcançar metas compartilhadas.

( ) Assegurar que as soluções tecnológicas sejam projetadas para atender às necessidades específicas da organização, refletindo suas metas estratégicas.

( )Garantir que as operações diárias da empresa sejam harmonizadas com as soluções de tecnologia, facilitando a eficiência e a eficácia.

Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.

3,2,1.

1,2,3.

3,1,2.

2,3,1.

2,1,3.

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457941200657179

Ano: 2024Banca: SELECONOrganização: CEFET-RJDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão do Conhecimento na Governança de TI | Gestão e Planejamento de Sistemas de TI | Cultura Organizacional em Governança de TI

Uma empresa vai aplicar a parte da norma NBR ISO/ IEC 27002:2022, focando nos Controles Organizacionais. No momento, ela está implantando a parte que assegura o fluxo adequado de informações referentes à segurança da informação entre a organização e as autoridades legais, regulatórias e fiscalizadoras relevantes. Essa parte é a de:

responsabilidades da direção

inventário de informações e ativos

contato com autoridades

monitoramento e análise crítica e gestão de mudanças

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457941201537980

Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INMETRODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Cultura Organizacional em Governança de TI

Com relação à motivação em ambiente de trabalho, assinale a opção correta.

Um dos grandes desafios para um gestor de recursos humanos, em uma organização, é motivar os seus colaboradores. Uma vez que cada pessoa é um ser único e distinto de todos os outros, é necessário adequar as estratégias da organização às estratégias das pessoas que trabalham para que os indivíduos se sintam motivados.

Necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de amor, de estima e de autorrealização são divididas em dois grupos pela teoria da modificação do comportamento organizacional. O primeiro grupo inclui as necessidades de ordem superior — sociais, de amor, de estima e de autorrealização —, que podem ser satisfeitas de forma intrínseca. O segundo grupo inclui as necessidades de ordem inferior — fisiológicas e de segurança —, que podem ser satisfeitas externamente.

A motivação extrínseca reporta-se a comportamentos de trabalho que são efetuados com entusiasmo. O próprio trabalho provoca satisfação na pessoa que o desempenha, fazendo que o indivíduo o execute com prazer, sentindo-se motivado extrinsecamente.

As organizações precisam de pessoas para atingir os seus objetivos e alcançar a sua visão e missão de futuro, assim como as pessoas necessitam das organizações para atingirem as suas metas e realizações pessoais. Desse modo, é importante manter as pessoas motivadas e satisfeitas para que trabalhem no alcance das metas e objetivos traçados. Consequentemente, a motivação deve fazer parte da política de recursos humanos, mas não da definição da estratégia organizacional.

Em um processo motivacional, se a necessidade for satisfeita, cria-se um bem-estar, ou seja, o processo motivacional é eficaz, contudo, caso a necessidade não seja satisfeita, é possível que seja gerado um processo de frustração, conflito e estresse.

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457941200862406

Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EMBRAPADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Cultura Organizacional em Governança de TI | Fundamentos de Governança de TI

Acerca de governança e gestão de TI, julgue o item que se segue.

A gestão de relacionamento com clientes (CRM) em TI visa automatizar processos de venda, sem influência na satisfação e na retenção de clientes.

CERTO

ERRADO

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457941201620602

Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRT - 17ª Região (ES)Disciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Cultura Organizacional em Governança de TI

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue o item a seguir.

De acordo com o eSCM-CL (eSourcing capability model for clients), constituem atividades relacionadas à terceirização a revisão do desempenho das atividades de sourcing, a compreensão da situação atual em termos de processo e estrutura do cliente e a definição dos níveis de serviços do fornecedor.

CERTO

ERRADO

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457941201512064

Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: IPHANDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Cultura Organizacional em Governança de TI

No que se refere a cenários, metodologias e ferramentas para medição de desempenho organizacional, julgue o item que se segue.

Cenário diz respeito ao processo em que se identificam, se classificam e se avaliam as variáveis ambientais, analisando-se em que medida elas afetam ou podem afetar o desempenho da organização, transformando-se em oportunidades ou ameaças.

CERTO

ERRADO

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457941201123692

Ano: 2013Banca: FUMARCOrganização: PC-MGDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Cultura Organizacional em Governança de TI

Considerando as atividades, ou a sua abrangência, o planejamento deve ser definido em categorias:

I. De espaço físico: consiste no planejamento do espaço; expressa-se, na prática, como o programa de necessidades físicas para a unidade de informação;

II. Organizacional: refere-se ao esboço da estrutura que permita que sejam alcançados os objetivos previstos;

III. De produtos: refere-se aos produtos e serviços que se pretende oferecer ao público;

IV. De recursos: refere-se aos recursos humanos, materiais e financeiros necessários.

Estão CORRETAS as categorias:

II e III, apenas.

I, II, III e IV.

I e IV, apenas.

I, III e IV, apenas.

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457941201138303

Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MECDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Processos | Cultura Organizacional em Governança de TI

Por definição, as reuniões constituem uma concessão à organização deficiente, pois uma pessoa ou se reúne ou trabalha. Não é possível fazer as duas coisas ao mesmo tempo.

Peter Drucker. O gerente eficaz. São Paulo: LTC, 1990 (com adaptações).

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue o item subsecutivo, a respeito de técnicas de reunião.

Entre os fatores que contribuem para que determinadas reuniões sejam improdutivas incluem-se a falta ou a ineficiência de planejamento; número excessivo de reuniões, algumas delas com horários coincidentes; grande número de participantes; duração excessiva; pouca objetividade.

CERTO

ERRADO

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457941201839214

Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INMETRODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Cultura Organizacional em Governança de TI

Em relação à aplicação da noção de competência nas organizações, assinale a opção correta.

O elemento que combina e mobiliza as pessoas e os recursos tangíveis denomina-se competência.

A efetividade da competência se sujeita aos resultados desejados e aos critérios de reconhecimento e legitimação.

No exercício da competência, a mobilização das capacidades deve associar-se ao marketing, a fim de proporcionar a promoção das capacidades individuais.

As capacidades pessoais podem ser compreendidas como recursos potenciais que estão disponíveis para serem mobilizados em uma situação específica.

O exercício da competência se submete aos interesses pessoais e às condições do contexto em que ocorre.

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457941201998945

Ano: 2010Banca: FGVOrganização: FIOCRUZDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Cultura Organizacional em Governança de TI

Em algumas organizações a área de Tecnologia da Informação é considerada como tendo equipes cujos gerentes são preguiçosos e incompetentes. Esta opinião decorre, muitas vezes, do não cumprimento de prazos e de não atender às expectativas dos clientes internos.
Assinale a afirmativa que apresenta o modelo ou modelos de gestão utilizados neste caso.

Liberal.

Liberal e Autoritário.

Autoritário.

Liberal e Colaborativo.

Colaborativo.

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