Questões de Concursos - Questões Comentadas

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457941202056545

Com relação à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

I Quatro fatores influenciam a eficácia da comunicação nas organizações: os canais formais da comunicação, a estrutura de autoridade, a especialização do trabalho e a propriedade da informação.

II Para a integração dos colaboradores de uma empresa, usam-se algumas ferramentas, por exemplo, blog corporativo, boletins, memorandos, eventos.

III Em comunicação empresarial, há três termos específicos para definir, respectivamente, a relação funcionário/empresa; empresa/cliente; funcionário/cliente. O termo endomarketing refere-se especificamente ao modo como o funcionário vê a empresa.

Assinale a opção correta.

Apenas os itens I e III estão certos.

Todos os itens estão certos.

Apenas o item III está certo.

Apenas os itens I e II estão certos.

Apenas o item II está certo.

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457941200544600

Atualmente, cada vez mais as empresas e instituições estão preocupadas com o público interno. Em função disso, têm investido e dado atenção especial para o endomarketing, que pode ser definido como

a estratégia de promoção do corpo diretivo da empresa.

a fórmula de baixo custo para conscientizar empregados.

a forma pela qual divulgam seus produtos ou serviços.

um sinônimo para a comunicação interna.

as ações de marketing realizadas para o público interno.

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457941200094053

A intranet ocupa hoje um importante espaço nas organizações. Sobre ela, considere que

I. é uma espécie de mural eletrônico.

II. tem um público cativo e delimitado.

III. funciona somente como repositório de informações administrativas e normas.

IV. acelera a circulação de informações.

Está correto o que consta APENAS em

I, II e III.

II, III e IV.

II e IV.

III e IV.

I e II.

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457941200272171

Texto associado

O contexto atual exige que as organizações desenvolvam metodologias de trabalho que considerem o equilíbrio entre seu interesse interno e os interesses do público externo. Considerando o caráter estratégico dos processos de comunicação no ambiente organizacional, julgue os itens subsequentes.

Para ajustar os processos de gestão interna às transformações culturais, políticas e sociais do nosso tempo, as organizações devem ser sensíveis às demandas dos funcionários, implementando modelos de comunicação interna mais dialógicos.

CERTO

ERRADO

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457941202064843

Ano: 2014Banca: FDCOrganização: IF-SEDisciplina: Comunicação SocialTemas: Treinamento de Mídia | Assessoria de Imprensa | Ferramentas de Comunicação | Porta-vozes | Comunicação Corporativa

Um trabalho fundamental nas assessorias de imprensa e/ou comunicação é o media training. Podemos defini-lo como a capacitação de:

porta-vozes da instituição com a finalidade única de mediação de conflitos

dirigentes da instituição para um relacionamento com a imprensa

fontes e porta-vozes da instituição para o relacionamen- to eficaz com jornalistas

jornalistas para se relacionarem com os assessores de imprensa

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457941200400549

Ano: 2022Banca: IPEFAEOrganização: Câmara de Espírito Santo do Pinhal - SPDisciplina: Comunicação SocialTemas: Ferramentas de Comunicação | Comunicação Corporativa | Assessoria de Imprensa | Gestão de Crises

A assessoria de comunicação de uma instituição pública convocou uma coletiva de imprensa para anunciar uma obra de destacada importância para a comunidade. Porém, na mesma semana, a imprensa divulgou informações negativas sobre um dos diretores do órgão. Sobre o fato é correto afirmar:

A pauta deve ser clara: os veículos de comunicação presentes devem estar conscientes de que não terão acesso a declarações que não sejam ligadas ao assunto tratado no evento, o que pode diminuir os conflitos.

Os conflitos com a imprensa são inevitáveis, por isso a coletiva pode ser mantida e, se surgirem perguntas indesejadas, a assessoria prepara uma nota com explicações oficiais que será enviada à imprensa no dia seguinte.

Não há como evitar conflitos com a imprensa. A coletiva deve ser convocada normalmente e quando as perguntas incômodas forem feitas, o assessor pede ao entrevistado que não responda.

D-Para evitar conflitos com a imprensa, a coletiva deve ser cancelada e só será convocada quando o assunto negativo não estiver mais no noticiário.

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457941200869349

Considerando as especificidades da comunicação voltada para o público interno, julgue o item.

Estão entre as funções da comunicação interna a difusão e o reforço da cultura organizacional, por meio de canais e de ações constantes, com mensagens verdadeiras, que transmitam a identidade, a visão e os valores da organização.

ERRADO

CERTO

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457941201071551

Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TRT - 6ª Região (PE)Disciplina: Comunicação SocialTemas: Comunicação Corporativa | Entrevista | Ferramentas de Comunicação | Assessoria de Imprensa | Gêneros e Formatos de Jornalismo

A agenda lotada dos executivos, políticos, artistas e esportistas está fazendo da entrevista coletiva, cada vez mais, uma prática bastante corriqueira em nosso jornalismo. Na organização e convocação da entrevista coletiva,

deverá constar no release de convocação o local, a data e o horário, além de dados sobre o entrevistado e o assunto.

deve-se chamar os grandes veículos de comunicação, principalmente tevês, pois com eles se atingirá um público maior.

deverá ser a maior preocupação o local no qual será realizada a entrevista, pois os repórteres sabem muito bem o que perguntar.

deve-se escolher um lugar neutro, de forma que o assessorado não se sinta pressionado pela imprensa presente.

pode-se escolher qualquer horário, pois as redações nos dias de hoje trabalham praticamente 24 horas por dia.

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457941202055185

O material pago veiculado sob a forma de matéria jornalística, geralmente produzido por assessores de imprensa, sob encomenda de agências de publicidade, é denominado

press-kit.

newslatter

gatekeeper.

nota fiscal.

publieditorial.

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457941200230074

A comunicação corporativa ou comunicação empresarial é essencial para a manutenção da reputação de uma empresa. Acerca desse assunto, julgue o item subsecutivo.

Ocorrendo um episódio capaz de abalar profundamente a imagem de uma empresa, a comunicação de crise deve agir rapidamente, ocultando da imprensa e do público em geral determinadas informações.

ERRADO

CERTO

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