O BPM (Business Process Management) possui duas linhas de pesquisa e concepção distintas complementares entre
si: organizacional e ferramental. Assinale, a seguir, o componente da linha de pesquisa ferramental.
Um Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão foi encarregado de implementar o Gerenciamento de Processos de Negócio
(Business Process Management - BPM) em uma organização. Seguindo o guia CBOK 3.0, ele corretamente
Análise de negócios é o conjunto de atividades e de técnicas utilizadas para estabelecer ligação entre as partes interessadas, no intuito de compreender como as organizações funcionam e de definir as capacidades que uma organização deve possuir para alcançar as suas metas. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
Os analistas de negócio promovem o alinhamento das necessidades das unidades de negócio com as funcionalidades de softwares desenvolvidos pela equipe de tecnologia da informação.
BPM (business process management) é uma atraente solução de gerenciamento para uma variedade de problemas organizacionais.
Acerca de gestão de processos de negócios, julgue os itens a seguir.
Informações relativas aos dados envolvidos, recursos organizacionais e de TI, e outros artefatos, como stakeholders externos, objetivos, riscos e indicadores de desempenho, não devem estar contidos nos modelos de processos de negócio.