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Os conceitos de imagem, identidade e reputação são essenciais para o estudo da gestão da comunicação nas organizações. Quanto a esse assunto, julgue o item.
A imagem de uma organização corresponde às
percepções mentais — positivas ou negativas — criadas
pelos indivíduos formadores de seus públicos para
representar a organização quando pensam nela.
Julgue o próximo item, a respeito dos instrumentos de comunicação interna nas organizações.
A utilização de ferramentas de comunicação interna, como plataformas colaborativas, aumenta a produtividade e o engajamento dos funcionários.
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Para que os objetivos de comunicação de uma instituição sejam
alcançados, as informações devem ser manipuladas
positivamente, a fim de fortalecer a imagem institucional junto
ao público.