Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200007263

O atendimento ao público exige disposição para resolver as dúvidas e direcionar as solicitações. O Porteiro deve:

1

457941200007263
Ano: 2025Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de João Alfredo - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Ética e Conduta Profissional | Interações Sociais
O atendimento ao público exige disposição para resolver as dúvidas e direcionar as solicitações. O Porteiro deve:
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200354540Serviço e Atendimento ao Cidadão

Analise as afirmativas a seguir: I. Adotar uma atitude indiferente no atendimento aos usuários dos serviços públicos é uma forma de evitar dissabores ...

#Atendimento de Excelência#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200382334Serviço e Atendimento ao Cidadão

Leia as afirmativas a seguir: I. No atendimento ao usuário dos serviços, o servidor deve evitar dizer a verdade. II. A impaciência é uma atitude sempr...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200564324Serviço e Atendimento ao Cidadão

Analise as afirmativas a seguir: I. Na realização do seu trabalho, o servidor público deve adotar uma postura e um modo de agir desalinhados das expec...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200619758Serviço e Atendimento ao Cidadão

Leia as afirmativas a seguir: I. É dever do servidor público apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao exercício da função. II. Analisar ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200772235Serviço e Atendimento ao Cidadão

Em diversos ambientes de trabalho, o auxiliar de serviços gerais entra em contato direto com visitantes e usuários. Marque a alternativa que expressa ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Serviço ao Cliente
Questão 457941200842515Serviço e Atendimento ao Cidadão

Observe as afirmações sobre trabalho em equipe no serviço público: I. A integração dos colegas aumenta a troca de ideias e melhora a qualidade do aten...

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe
Questão 457941201313026Serviço e Atendimento ao Cidadão

Leia as afirmativas a seguir: I. O bom atendimento não está relacionado a uma cultura de gentileza na organização. II. À luz da Constituição Federal, ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201790580Serviço e Atendimento ao Cidadão

Seja em pequenas ou grandes cozinhas é importante desenvolver certas habilidades comportamentais, além das técnicas para ter um bom domínio das ativid...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201941066Serviço e Atendimento ao Cidadão

Analise as informações a seguir: I. Uma das diretrizes do atendimento ao usuário do serviço público que deve ser observada pelo servidor é exigir reco...

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201954560Serviço e Atendimento ao Cidadão

Analise as informações a seguir: I. O usuário do serviço público tem direito ao acesso e obtenção de informações relativas à sua pessoa constantes de ...

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Ética e Conduta ProfissionalQuestões do ADM&TEC