Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200012822

No atendimento ao público, o primeiro passo para a construção de um relacionamento positivo é:

1

457941200012822
Ano: 2023Banca: FURBOrganização: Prefeitura de Jaraguá do Sul - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao Cliente
No atendimento ao público, o primeiro passo para a construção de um relacionamento positivo é:
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200483152Serviço e Atendimento ao Cidadão

O atendimento ao público é importante para a administração pública porque representa a face visível e acessível do serviço governamental à sociedade. ...

#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200486870Serviço e Atendimento ao Cidadão

No contexto da administração pública, onde a qualidade no atendimento ao público desempenha um papel crucial como a interface visível e acessível dos ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200590698Serviço e Atendimento ao Cidadão

Em um cemitério, técnicas de atendimento ao público e de orientação a visitantes são importantes para proporcionar uma experiência respeitosa e inform...

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200995537Serviço e Atendimento ao Cidadão

No contexto de um ambiente de trabalho dinâmico, é comum enfrentar a necessidade de atender múltiplas demandas ao mesmo tempo. Nesse contexto, analise...

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201103028Serviço e Atendimento ao Cidadão

Na gestão do atendimento ao público, qual abordagem deve ser priorizada para garantir a eficiência durante o atendimento simultâneo?

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201349698Serviço e Atendimento ao Cidadão

O comportamento do servidor público corresponde à qualidade no atendimento, analise as opções a seguir sobre as atitudes que devem ser adotadas no ate...

#Atendimento de Excelência#Qualidade do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Fundamentos do Atendimento
Questão 457941201388723Serviço e Atendimento ao Cidadão

Para evitar problemas de relacionamento humano no trabalho, tais como desentendimentos, fofocas, conflitos e favorecimentos indevidos, o servidor deve...

#Ética e Conduta Profissional#Interações Sociais
Questão 457941201398624Serviço e Atendimento ao Cidadão

Para um atendimento ao público de qualidade, é necessário considerar alguns aspectos. Avalie as opções a seguir e assinale aquela que condiz de modo c...

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201638716Serviço e Atendimento ao Cidadão

Em um setor ou atividade, é essencial que se conheçam e compreendam as metodologias de desenvolvimento e implementação dos assuntos e instrumentos adm...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201921993Serviço e Atendimento ao Cidadão

Considere a importância do atendimento ao público na construção de relacionamentos positivos entre clientes e empresas. Refletindo sobre as habilidade...

#Excelência no Atendimento ao Cliente

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do FURB