Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200016499A capacidade de encapsulamento é uma propriedade importante do serviço, pois isola dos clientes a complexidade estrutura...1457941200016499Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANPDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Texto associadoAcerca do ITIL versão 3, julgue os itens que se seguem. A capacidade de encapsulamento é uma propriedade importante do serviço, pois isola dos clientes a complexidade estrutural, expondo somente a interface de utilização. ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200231936Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao plano de continuidade de negócios, a assinatura digital e a auditoria, julgue o item a seguir.São objetivos da auditoria a revisão e o ...Questão 457941200242368Tecnologia da Informação: GovernançaNo COBIT 4.1, cobrir estratégias e táticas, preocupando-se com a identificação da maneira pela qual a TI pode melhor contribuir para atingir os objeti...Questão 457941200346572Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao COBIT 5, julgue o item que se segue.O processo “garantir a definição e manutenção do modelo de governança" visa fornecer uma abordagem ...Questão 457941200484658Tecnologia da Informação: GovernançaAo responder ao chamado de um cliente, o responsável pelo atendimento verificou que o serviço de TI requisitado estava em desenvolvimento, o que impos...Questão 457941200912648Tecnologia da Informação: GovernançaO processo de gerenciamento da continuidade de serviço de TI do estágio desenho de serviço abrange um desdobramento do processo de gerenciamento da co...Questão 457941201227598Tecnologia da Informação: GovernançaNa entrega de produtos com prazo e qualidade previamente definidos, deve-se realizar a aferição de esforço por meio da métrica homens-hora.Questão 457941201274970Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando as necessidades apresentadas, julgue o item que se segue, tendo como referência o PMBOK 6.a edição, a ITIL v4 e o COBIT 5. A necessidade ...Questão 457941201679688Tecnologia da Informação: GovernançaNo que diz respeito ao COBIT, julgue o item subsequente.O COBIT pode ser aplicado a vários públicos-alvo dentro da organização e, quando aplicado à ge...Questão 457941201794220Tecnologia da Informação: GovernançaO gerenciamento de aplicação, que desempenha o mesmo papel do gerenciamento técnico, tem a função principal de gerenciar a infraestrutura de TI de uma...Questão 457941202071426Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue os itens a seguir, referentes a gestão da tecnologia da informação com base na ITIL (information technology infrastructure library), versão 2. ...