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“A convivência social de qualidade exige do indivíduo a observação ...

📅 2015🏢 FAUEL🎯 Câmara Municipal de Marialva - PR📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Ética e Conduta Profissional#Excelência no Atendimento ao Cliente#Interações Sociais#Atendimento de Excelência#Qualidade do Atendimento

Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca FAUEL no concurso para Câmara Municipal de Marialva - PR. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Ética e Conduta Profissional, Excelência no Atendimento ao Cliente, Interações Sociais, Atendimento de Excelência, Qualidade do Atendimento.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200019488
Ano: 2015Banca: FAUELOrganização: Câmara Municipal de Marialva - PRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Ética e Conduta Profissional | Excelência no Atendimento ao Cliente | Interações Sociais | Atendimento de Excelência | Qualidade do Atendimento
“A convivência social de qualidade exige do indivíduo a observação de regras simples. A finalidade é a de se estabelecer uma relação de respeito entre as pessoas. Entre essas regras, algumas são imprescindíveis a qualquer tipo de atendimento”.

(Cartilha de Excelência no Bom Atendimento e Boas Práticas na PGU, Brasília, 2012)

De acordo com o texto, assinale a alternativa que se espera de atitudes comportamentais adequadas:
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