Você é atendente de uma empresa e recebe um e-mail...

Q: Você é atendente de uma empresa e recebe um e-mail de um fornecedor por engano, o qual teria como destinatário o diretor de seu setor. O que você deve fazer nesse caso, para não prejudicar a organizaç

A) Ignorar o e-mail recebido, mas salvando-o em seu computador, caso alguém lhe questione a respeito no futuro. | B) Apagar a mensagem e não falar nada para ninguém.. | C) Imprimir o e-mail e arquivá-lo, sem falar nada para seus superiores. | D) Ignorar o e-mail recebido, afinal você não conhece o assunto. | E) Encaminhar o e-mail ao diretor.

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Ano: 2018Banca: FEPESEOrganização: CELESCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Dinâmica da Comunicação | Comunicação em Atendimento ao Cliente

Você é atendente de uma empresa e recebe um e-mail de um fornecedor por engano, o qual teria como destinatário o diretor de seu setor.

O que você deve fazer nesse caso, para não prejudicar a organização e garantir o fluxo de informações internamente?

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Você é atendente de uma empresa e recebe um e-mail de um fornecedor...

Você é atendente de uma empresa e recebe um e-mail de um fornecedor...