De acordo com Chanlat (1996), o ambiente organizacional,
enquanto lugar privilegiado onde se tecem numerosas
relações, é um terreno fértil para observar as dinâmicas
psíquicas dos seres humanos que lá trabalham. Esses
processos, afetando de uma maneira ou de outra as
relações interpessoais e as relações intergrupais, não
podem mais ser negados, a menos que se deseje manter
afastada uma dimensão fundamental da humanidade
concreta, o que é arriscado para os indivíduos e para as
coletividades. Sobre as descobertas da vida psíquica nas
organizações, julgue os itens a seguir.
I. O comportamento humano jamais é redutível ao que
se pode observar exteriormente. A descoberta
fundamental deve-se a Freud e às diversas correntes
psicanalíticas. Fazendo emergir todo um mundo
escondido, a psicologia de inspiração psicanalítica
mostrou a partir de então a face de tal realidade: o ser
humano nas organizações é um ser de desejo e de
pulsão. Assim, as descobertas de Freud sobre a vida
psíquica e as inúmeras contribuições trazidas por seus
sucessores não deixaram de ter uma ressonância
importante no domínio das ciências humanas.
Contudo, essa concepção jamais tinha tocado em
profundidade o campo do "comportamento
organizacional", até período recente.
II. A partir de uma insatisfação crescente em relação aos
limites dos modelos psicológicos ortodoxos de
explicação sobre os dispositivos psicológicos do
comportamento organizacional, as descobertas têm
direcionado cada vez mais os pesquisadores para os
conceitos elaborados pela corrente psicanalítica.
Alguns psicanalistas interessados pelos fenômenos
humanos observados nas organizações tentaram, cada
um à sua maneira, afirmar a importância e o papel que
exerce a vida psíquica na dinâmica humana das
organizações.
III. Algumas exceções à parte, cujas contribuições são
ainda levadas em consideração pelos representantes
da velha ortodoxia, é possível afirmar que a vida
psíquica e sua abertura psicodinâmica sempre
constituíram-se no cerne das descobertas sobre o
dispositivo psicológico do comportamento
organizacional nos países anglo-saxões. Libertando-se
de um modelo comportamentalista inspirado pelo
positivismo, a realidade interior dos seres humanos
viu-se, na maioria dos casos, sendo desmascarada.
Assinale a alternativa correta.