Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200027357Os meios de comunicação podem ser classificados em diferentes tipos, de acordo com a plataforma, o público e a linguagem...1457941200027357Ano: 2024Banca: IBADEOrganização: Prefeitura de Manaus - AMDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao Cliente | Modalidades de ComunicaçãoOs meios de comunicação podem ser classificados em diferentes tipos, de acordo com a plataforma, o público e a linguagem utilizados. Nessa temática, é INCORRETO afirmar ser um meio de comunicação o (a):ATelevisão.BRádio.CBiblioteca.DTelefone.ERevista.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200209248Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento telefônico, deve-se transmitir uma imagem profissional, de eficácia e de bom funcionamento da organização. Portanto, cabe ao atendente ...Questão 457941200217150Serviço e Atendimento ao CidadãoMesmo diante de tantas possibilidades de comunicação decorrentes de novas tecnologias, a telefonia continua sendo um dos primeiros elos entre uma inst...Questão 457941200722437Serviço e Atendimento ao CidadãoDe acordo com os autores clássicos da administração, a comunicação possui elementos para o seu processo. Assinale alternativa que define o elemento ru...Questão 457941200773679Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendente de telefone em uma organização deve ter em mente que é absolutamente necessário empregar corretamente o vocabulário e as frases adequadas ...Questão 457941200921540Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público requer responsabilidade e respeito. Quando se trata de uma pessoa com deficiência é importante observar alguns requisitos, a ...Questão 457941201109376Serviço e Atendimento ao CidadãoConforme Godri (1994), o atendimento telefônico tem que ser feito de modo ágil e preciso, zelando por uma comunicação adequada e eficaz. Nesse context...Questão 457941201240133Serviço e Atendimento ao CidadãoOs servidores e colegas de trabalho, tais como professores, técnicos, terceirizados, secretários, que trabalham para uma instituição, participando ati...Questão 457941201497541Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca do nível 02 de atendimento, é correto afirmar que:Questão 457941201827950Serviço e Atendimento ao CidadãoA Secretaria Escolar é o primeiro setor da instituição de ensino, que tem contato com a comunidade escolar e com o público em geral. No atendimento ao...Questão 457941202056369Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca da comunicabilidade e apresentação no atendimento ao público, avalie as seguintes afirmações: I. A linguagem clara e objetiva é fundamental par...