A respeito do balanced score card (BSC), julgue o item subsequente.
Nos modelos tradicionais, as medições de desempenho estão
focadas na estrutura produtiva, enquanto que, no BSC, existe
a preocupação de criar medidas para avaliar o desempenho
do ciclo de inovação, operação e pós-venda, permeando toda
a cadeia de valor da organização.