Para que a reunião atinja o seu objetivo, é preciso que algumas providências sejam tomadas e cabe à(o) secretária(o) pro...

Veiga (2010) define que, para que a reunião atinja o seu objetivo, é preciso que algumas providências sejam tomadas, e cabe à secretária ou a quem for...

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os principais tipos de correspondência oficial aos seus respectivos conceitos. Coluna 1 1. Ata. 2. Atestad...

Mazulo e Liendo (2010), relativo às reservas de passagens, definem que em tempos de internet, agilidade e preocupação com o meio ambiente, a impressão...

De acordo com Veiga (2007), de nada adianta a boa aparência, o vestuário impecável, o conhecimento, a habilidade e a competência, se o comportamento d...

Veiga (2010) relaciona alguns detalhes que precisam ser considerados por quem está encarregado da organização de uma reunião, dentre os quais estão: I...

No que se refere à soletração, Mazulo e Liendo (2010) recomendam, em atendimentos telefônicos profissionais, a utilização do código internacional para...

De acordo com o Manual de Postura de Atendimento, em relação ao ambiente de trabalho, deve-se checar no início do expediente de trabalho os seguintes ...

Considerando o Manual de Redação da Presidência da República (2018), assinale a alternativa que indica um cargo ao qual, no corpo do texto das comunic...

Bond e Oliveira (2011) definem que a agenda é uma ferramenta muito importante para o secretário, pois é nela que são anotados todos os compromissos ma...

De acordo com Beltrão e Beltrão (2011), considerando-se somente a natureza do assunto, na correspondência oficial, a que diz respeito a informações de...