Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200035892O ITIL v3 divide os processos em: estratégia, desenho, transição, operação e melhoria contínua de serviços. São exemplos...1457941200035892Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: ELETROBRASDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3O ITIL v3 divide os processos em: estratégia, desenho, transição, operação e melhoria contínua de serviços. São exemplos de processos de desenho de serviços:AGerenciamento do Conhecimento, Gerenciamento de Níveis de Serviço e Gerenciamento da Segurança da Informação.BGerenciamento do Catálogo de Serviços, Gerenciamento de Níveis de Serviço e Gerenciamento da Segurança da Informação.CGerenciamento de Ativos e Configuração, Gerenciamento de Níveis de Serviço e Gerenciamento do Portfólio de Serviços.DGerenciamento do Catálogo de Serviços, Gerenciamento do Portfólio de Serviços e Gerenciamento de Ativos e Configuração.EGerenciamento de Níveis de Serviço, Gerenciamento do Portfólio de Serviços e Gerenciamento da Segurança da Informação.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200171727Tecnologia da Informação: GovernançaNa Instrução Normativa no 04 de 2010, da SLTI, Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG), o gestor do contrato de soluções de tecnologia d...Questão 457941200427141Tecnologia da Informação: GovernançaA Governança de TIQuestão 457941200935106Tecnologia da Informação: GovernançaQuando uma empresa está em fase de elaboração de um plano estratégico de TI, ela precisa entender, inicialmente, qual é a sua missão, de forma a apoia...Questão 457941201047407Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o Cobit 4.1, para o processo de instalar e homologar soluções e mudanças, quais atividades o proprietário dos processos de negócios é responsá...Questão 457941201445213Tecnologia da Informação: GovernançaDiversos processos da área tecnológica são documentados pela metodologia COBIT, que padroniza e estabelece métodos para nortear esses processos. Com r...Questão 457941201494213Tecnologia da Informação: GovernançaUma empresa de desenvolvimento de software, após passar por uma avaliação segundo o modelo CMMI v1.3, foi certificada no nível 2 de maturidade, na rep...Questão 457941201525260Tecnologia da Informação: GovernançaO mundo experimenta há vinte anos uma nova forma de realização de atividades comerciais, por conta do surgimento da internet e das tecnologias a ela e...Questão 457941201750508Tecnologia da Informação: GovernançaNa definição de sistemas de controle interno, um diretor decidiu trabalhar com um modelo amplamente conhecido para determinar a estrutura do sistema e...Questão 457941201849407Tecnologia da Informação: GovernançaDentre os 7 níveis de maturidade, definidos pelo modelo MPS-BR, todos os listados a seguir possuem processos específicos, EXCETOQuestão 457941201964248Tecnologia da Informação: GovernançaO processo de classificação da informação é um processo de decisão de negócios. Essa classificação deve ser feita