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Considerando a necessidade de utilizar os princípios contidos na no...

📅 2019🏢 FCC🎯 SEMEF de Manaus - AM📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Gestão de Serviços

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca FCC no concurso para SEMEF de Manaus - AM. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão de Serviços.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200039953
Ano: 2019Banca: FCCOrganização: SEMEF de Manaus - AMDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Serviços
Considerando a necessidade de utilizar os princípios contidos na norma ISO 20000, um programador verificou que, de acordo com essa norma, as atividades de gerenciamento de relações de negócio e o gerenciamento de fornecedores fazem parte dos processos de
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