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Sobre as etapas ou passos que constituem o processo de referência, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Problema.
2. Necessidade de informação.
3. Questão inicial.
4. Questão negociada.
5. Estratégia de busca.
6. Processo de busca.
7. Resposta.
8. Solução.
( ) Como o acervo de informações, seja local ou remoto, será consultado e quais suas partes serão consultadas e em que ordem.
( ) Busca ter certeza de que a questão inicial está formulada de maneira mais precisa à necessidade de informação, compara-se a questão com a forma de como as informações são organizadas na biblioteca e nas fontes de informação.
( ) Resultado da busca que se executado de forma correta irá corresponder com o enunciado da busca.
( ) Processo que atrai a atenção de um usuário potencial da biblioteca, que pode ser de fonte interna ou externa; a externa é proveniente do contexto social, ou pelo menos situacional do indivíduo, a interna é de origem psicológica ou cognitiva, que surge na mente de uma pessoa.
( ) Resposta ou solução potencial, que deve ser avaliada pelo bibliotecário e o usuário (consulente) juntos para aprovação do produto da pesquisa para assim dar conclusão e encerrar o processo de referência.
( ) Para lidar com o problema torna-se necessário conhecer alguma coisa, para ter a solução, seja motivada por desejo de conhecer e compreender, ou apenas por curiosidade, pois há várias maneiras de se descobrir o que se deseja.
( ) A realização da busca que em geral compete ao bibliotecário.
( ) O fazer perguntas, pois é uma das formas mais importantes para o ser humano adquirir conhecimento, formulando-a como questão intelectualmente elaborada.
A sequência está correta em