Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200059502

O atendimento requer uma série de habilidades interpessoais e de co...

📅 2024🏢 Instituto JK🎯 Prefeitura de Vargem Grande - MA📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência#Modalidades de Comunicação#Serviço ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca Instituto JK no concurso para Prefeitura de Vargem Grande - MA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Comunicação em Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência, Modalidades de Comunicação, Serviço ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200059502
Ano: 2024Banca: Instituto JKOrganização: Prefeitura de Vargem Grande - MADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência | Modalidades de Comunicação | Serviço ao Cliente
O atendimento requer uma série de habilidades interpessoais e de comunicação por parte do atendente, bom atendimento é aquele que procurar atender as expectativas do público. Podemos dizer que existem dois principais tipos de público, que são: 
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200248528Serviço e Atendimento ao Cidadão

Considerando que a postura profissional do Vigia é de fundamental importância na fiscalização das áreas de acesso do prédio onde trabalha, é correto a...

#Ética e Conduta Profissional#Interações Sociais
Questão 457941201055149Serviço e Atendimento ao Cidadão

Avalie as seguintes afirmativas sobre atitudes no trabalho de atendimento ao cidadão: ( ) É essencial manter a atenção às necessidades dos cidadãos, m...

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201342085Serviço e Atendimento ao Cidadão

Sobre a postura do servidor público deve adotar no atendimento ao público, é INCORRETO:

#Ética e Conduta Profissional#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Interações Sociais#Serviço ao Cliente
Questão 457941201777419Serviço e Atendimento ao Cidadão

Avalie as seguintes afirmativas sobre atitudes no trabalho de atendimento ao cidadão: ( ) É essencial manter a atenção às necessidades dos cidadãos, m...

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201921604Serviço e Atendimento ao Cidadão

Analise as opções abaixo sobre trabalho em grupo. I. No trabalho em grupo é bom conhecer o regulamento da instituição e as funções desenvolvidas por a...

#Excelência no Atendimento ao Cliente

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do Instituto JK