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O atendimento ao telefone requer cuidados e alguns princípios básic...

📅 2024🏢 ICECE🎯 Câmara de Fortim - CE📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fundamentos do Atendimento#Dinâmica da Comunicação#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca ICECE no concurso para Câmara de Fortim - CE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos do Atendimento, Dinâmica da Comunicação, Excelência no Atendimento ao Cliente, Comunicação em Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200066671
Ano: 2024Banca: ICECEOrganização: Câmara de Fortim - CEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Dinâmica da Comunicação | Excelência no Atendimento ao Cliente | Comunicação em Atendimento ao Cliente
O atendimento ao telefone requer cuidados e alguns princípios básicos referente ao atendimento ao público. Com base nisso, assinale o item que não apresenta um destes princípios.
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Fundamentados nas noções básicas de atendimento ao público assinale a alternativa incorreta.

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