Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200069386Leia as afirmativas a seguir: I. O bom atendimento, mantido ao longo do tempo, nunca leva à conquista da confiabilidade....1457941200069386Ano: 2019Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de Colônia Leopoldina - ALDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaLeia as afirmativas a seguir: I. O bom atendimento, mantido ao longo do tempo, nunca leva à conquista da confiabilidade. II. A poluição sonora afeta consideravelmente a qualidade de vida da população. Marque a alternativa CORRETA:AAs duas afirmativas são verdadeiras. BAs duas afirmativas são falsas.CA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.DA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200067854Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as informações a seguir: I. É dever fundamental do servidor público resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, ...Questão 457941200131027Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia as afirmativas a seguir: I. A limpeza úmida é considerada irrestrita para a remoção de sujidade muito aderida. II. O profissional de limpeza deve...Questão 457941200178187Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. No atendimento telefônico, o servidor deve atender rapidamente a chamada, sem deixar o usuário dos serviços espera...Questão 457941200354540Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. Adotar uma atitude indiferente no atendimento aos usuários dos serviços públicos é uma forma de evitar dissabores ...Questão 457941200729558Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. Ao realizar o atendimento de um usuário dos serviços portador de deficiência, o servidor público deve ter em mente...Questão 457941201128188Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia o texto 'O atendimento ao usuário nos serviços de saúde' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo: I. O texto procura deixar claro para o lei...Questão 457941201247933Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. Deve o servidor tratar a todos com cortesia, boa vontade, cuidado e dedicação ao serviço público, pois tratar mal ...Questão 457941201344941Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia as afirmativas a seguir: I. Não cabe ao profissional de limpeza recolher os sacos de lixo das dependências da instituição. II. A atitude de recic...Questão 457941201544297Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir: I. O servidor deve evitar tratar o usuário de forma ética e respeitosa. II. A alteridade é um valor ético prejudicial...Questão 457941201623009Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA: