Em junho de 2023, a Associação Brasileira de Comunicação
Empresarial apresentava os resultados da quarta edição da
pesquisa Tendências da Comunicação Organizacional.
Leia o trecho que ser refere aos canais de comunicação utilizados.
A pesquisa aponta que para a maioria dos participantes (73%), a
estrutura atual dos canais de comunicação, do ponto de vista da
organização, atende de forma parcial as necessidades da
comunicação e que os canais mais utilizados para se
comunicarem com seu público externo, pelas áreas de
Comunicação das empresas participantes, são: as redes sociais
(87%), os jornais online (53%), o portal corporativo (47%), as
feiras e eventos (40%), as revistas online (38%) e os jornais
impressos (36%). Entre os canais menos utilizados destacam-se:
os aplicativos para dispositivos móveis – app (10%), os
blogs/fóruns online (12%), o rádio (14%), os influenciadores
(16%).
Já para o público interno, os canais mais utilizados são: o portal
corporativo (68%), o canal digital de conteúdo próprio (55%), as
redes sociais (51%), os aplicativos para dispositivos móveis – app
(37%) e as feiras e eventos (24%). Entre os canais menos
utilizados destacam-se: o whatsapp (4%), as revistas de notícias
impressas (6%), os blogs/fóruns online (7%), as revistas online
(10%) e os influenciadores (10%).
Com base nos resultados apresentados é possível perceber que