Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200077666Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.a edição, julgue o item.Usabilidade, transparência, eficiência e garantia são variáveis u...1457941200077666Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRM-SCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.a edição, julgue o item.Usabilidade, transparência, eficiência e garantia são variáveis utilizadas na determinação do valor de um serviço.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200004800Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item, relativo à Instrução Normativa (IN) n.º 4/2014.A análise de riscos é uma das etapas da fase de planejamento da contratação.Questão 457941200261962Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao BSC (Balanced Scorecard), assinale a alternativa correta.Questão 457941200348230Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito do COBIT 5, julgue o item. No primeiro princípio do COBIT 5, os objetivos corporativos cultura de serviço orientada ao cliente e continuida...Questão 457941200493800Tecnologia da Informação: GovernançaGovernança de TI refere‑se às estruturas, aos processos e aos mecanismos que asseguram que a tecnologia da informação apoie e estenda as estratégias e...Questão 457941200502287Tecnologia da Informação: GovernançaNo CMMI, NÃO é uma prática da área de processo Desenvolvimento de Requisitos (RD):Questão 457941200926479Tecnologia da Informação: GovernançaQuanto ao COBIT 5 e ao guia MPS.BR, julgue o item.A cascata de objetivos do COBIT 5 é um modelo que contém várias tabelas de mapeamento entre os objet...Questão 457941201260643Tecnologia da Informação: GovernançaA necessidade de atingir a satisfação dos usuários de negócio com os serviços de tecnologia da informação faz parte dos principais fatores para o dese...Questão 457941201498355Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item. Os principais objetivos da operação de serviço são: o planejamento e o suporte da transi...Questão 457941201884334Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. O objetivo do processo operação de TI é apoiar o...Questão 457941201987135Tecnologia da Informação: GovernançaA parte ativa do negócio, que descreve como os recursos são produzidos ou transformados, é representada pelos processos de negócio de uma empresa.