Acerca das transferências de chamadas realizadas a...

Q: Acerca das transferências de chamadas realizadas através do sistema PABX é correto afirmar, exceto:

A) É um sistema que aperfeiçoa o sistema de comunicação, melhorando o atendimento e a comunicação, permitindo maior organização no ambiente profissional. | B) Funciona como uma central telefônica que, de forma automática e sem a intervenção de terceiros, direciona as chamadas externas para o ramal escolhido. | C) O direcionamento das chamadas externas para os ramais e a possibilidade de comunicação interna oferece mais eficiência e rapidez no atendimento das demandas. | D) Sua função é viabilizar uma rede externa de telefonia, oferecendo facilidade e eficiência à rotina de trabalho. | E) Ao instalar o dispositivo, pode-se dar um destino correto às ligações, implantando um ramal por setor, ou ainda, otimizar o trabalho, realizando chamadas simultâneas.

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Ano: 2024Banca: Avança SPOrganização: FUNBEPEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao Cliente

Acerca das transferências de chamadas realizadas através do sistema PABX é correto afirmar, exceto:

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