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Com relação a notação, artefatos e atividades em modelagem de processo de negócio, julgue o item a seguir.No mapeamento de processo, pool é o elemento...
Um procedimento manual que processa a informação é considerado um recurso de infraestrutura.
Julgue o próximo item, relativo ao princípio e fundamento de COBIT 5. A adoção do COBIT auxilia as empresas a atingirem os objetivos estratégicos atra...
Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.Em relação à organização do consumidor, o provedor do serviço deve s...
Julgue o próximo item, relativos a ITIL v4. Os princípios orientadores e os processos configuram uma dimensão associada a fluxos de trabalho e procedi...
Conforme o disposto na Resolução do CNJ n.º 90/2009, o item a ser elaborado com base no planejamento estratégico de tecnologia da informação e comunic...
Em caso de indisponibilidade de um serviço de tecnologia da informação em uma organização, o processo que objetiva restabelecer o serviço o mais rápid...
De acordo com a Lei n.º 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), julgue o item a seguir. O acesso à informação compreende, entre outros, o direito de...
No que diz respeito ao COBIT v. 5, julgue o item subsecutivo.Segundo o COBIT v. 5, a informação é considerada um ativo que deve ser tratado da mesma f...
Um dos benefícios da adoção do ciclo de vida de serviço da ITIL consiste na obtenção de maior clareza na demonstração do retorno acerca dos investimen...