Segundo Schein (1982), no decorrer da história humana,
houve muitas tentativas no sentido de se chegar a saber em
profundidade o que é que realmente motiva as pessoas, o
que é que na natureza dos seres humanos os faz
comportarem-se de determinadas maneiras. E, hoje em dia,
o debate sobre o que é que motiva as pessoas em seu
comportamento no trabalho continua tão aceso como
antes. Quanto à motivação para o trabalho, julgue os itens
a seguir.
I. A compreensão definitiva sobre o que realmente
motiva as pessoas continua distante. Assim, é mister
adotar uma atitude diagnóstica e flexível, sensível aos
acontecimentos e à interpretação deles por parte das
pessoas que participam de determinada situação, de
tal forma que se possa escolher um esquema de ação
apropriado a essa conjuntura.
II. É extremamente difícil determinar a “essência” da
natureza humana quando se revisam as diversas
perspectivas que os dirigentes, no decurso da história,
adotaram com relação à motivação. O exame de
algumas das mais importantes constatações da
pesquisa referentes a cada um dos principais grupos de
hipóteses leva ao raciocínio de que cada uma das
teorias sobre motivação é parcialmente correta, mas
só parcialmente.
III. Para compreendermos plenamente a motivação e o
comportamento humano, devemos desenvolver um
complexo conjunto de hipóteses a respeito das pessoas
e situar essas hipóteses dentro de um contexto
específico. Não existe uma resposta única para essas
questões, não há uma forma que seja a única forma
“correta” de se lidar com as pessoas, não há uma
maneira “perfeita” de organizar e distribuir o trabalho.
Assinale a alternativa correta.