Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200089494Algumas características e posturas são consideradas fatores positivos no relacionamento interpessoal, como, por exemplo,...1457941200089494Ano: 2023Banca: AMEOSCOrganização: Prefeitura de Palma Sola - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Ética e Conduta Profissional | Interações SociaisAlgumas características e posturas são consideradas fatores positivos no relacionamento interpessoal, como, por exemplo, a prática de buscar entender o posicionamento do outro, como se você estivesse em seu lugar. Essa prática é a:ASuperioridade. BArrogância.CEmpatia.DIntolerância.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200056125Serviço e Atendimento ao CidadãoAtendendo à solicitação de um morador, um operador de equipamento leve foi convidado a retirar resíduos de construção acumulados em frente à residênci...Questão 457941200244397Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação ao atendimento ao público, é importante iniciar um atendimento tendo a consciência que:Questão 457941200331446Serviço e Atendimento ao CidadãoPara que a escola possa definir seu projeto educacional, todos os sujeitos precisam assumi-la e desenvolver sua parcela de contribuição de forma consc...Questão 457941200592614Serviço e Atendimento ao CidadãoLourdes servirá um café aos visitantes, sabendo que o mesmo deverá estar numa xícara, preferencialmente numa temperatura ideal, nem frio e nem quente ...Questão 457941200966605Serviço e Atendimento ao CidadãoA qualidade de um atendimento está diretamente relacionada com a capacidade da pessoa em se relacionar com o público e da mensagem que será transmitid...Questão 457941200990267Serviço e Atendimento ao CidadãoA etiqueta no atendimento telefônico é fundamental para garantir uma comunicação eficaz e profissional, além de proporcionar uma experiência agradável...Questão 457941201273065Serviço e Atendimento ao CidadãoA comunicação faz parte do ser humano, e é o processo de transmitir uma mensagem para outra ou outras pessoas. É uma troca de informação com o objetiv...Questão 457941201341947Serviço e Atendimento ao CidadãoConsiderando os elementos que contribuem para a qualidade no atendimento ao público, qual das seguintes ações é fundamental?Questão 457941201920923Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público deve figurar de forma que seja um bom atendimento, onde as dúvidas são sanadas e quem foi atendido tenha sua demanda resolvid...Questão 457941202029707Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público refere-se ao serviço prestado por uma empresa, instituição ou órgão governamental para atender às necessidades e demandas do ...