Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200091997Dentre as alternativas abaixo, qual delas não se encaixa na forma como o profissional recepcionista deve agir diante do ...1457941200091997Ano: 2023Banca: FUNATECOrganização: Prefeitura de Palmeirante - TODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaDentre as alternativas abaixo, qual delas não se encaixa na forma como o profissional recepcionista deve agir diante do público:ATenha paciência ao ouvir a pessoa, não a interrompa bruscamente.BProcure sorrir. Além de calorosa, essa atitude demonstra abertura e disposição.CTrate a todos com igualdade e cordialidade.DDurante o atendimento, atenda telefonemas ou seu celular.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200290858Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise os seguintes comportamentos e assinale aquele que demonstra um atendimento sensível e respeitoso.Questão 457941200432975Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das seguintes funções NÃO é desempenhada por uma Ouvidoria.Questão 457941200459804Serviço e Atendimento ao CidadãoSe um cidadão gritar com você, qual a melhor atitude a ser tomada:Questão 457941200503704Serviço e Atendimento ao CidadãoComo evitar retrabalhos, atrasos e prejuízos relacionados à comunicação nas instituições:Questão 457941200670141Serviço e Atendimento ao CidadãoSobre os requisitos necessário ao profissional Recepcionista, qual não se relaciona com a função:Questão 457941200721797Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente uma prática ética no atendimento ao público.Questão 457941201074586Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que caracteriza uma boa comunicação no atendimento ao público.Questão 457941201375566Serviço e Atendimento ao CidadãoDiante da postura adequada a um bom profissional recepcionista, qual destas elencadas abaixo deve ser evitada:Questão 457941201600086Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação ao atendimento do público, sabemos que o atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as qu...Questão 457941201682773Serviço e Atendimento ao CidadãoO vigia em sua apresentação pessoal ele NÃO deve apresentar o seguinte comportamento: