Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200101804Segundo a ITIL v3, no estágio desenho de serviço, a saída principal que inclui todas as informações necessárias para ger...1457941200101804Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CGE - CEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Segundo a ITIL v3, no estágio desenho de serviço, a saída principal que inclui todas as informações necessárias para gerenciar o ciclo de vida de um serviço novo ou alterado é o Arequisito de nível de serviço (RNS).Bpacote de desenho de serviço (PDS).Cprocedimento padrão de operação (PPO).Dpacote de nível de serviço (PNS).Eacordo de nível de serviço (ANS).ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200112554Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do COBIT 2019, julgue o item que se segue.O gerenciamento da estrutura de gestão da TI é um dos objetivos da governança do COBIT 2019.Questão 457941200533249Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação a padrão de processos e metodologias ágeis de desenvolvimento, julgue o item a seguir.No MPS.BR, os processos de desenvolvimento de requis...Questão 457941200558187Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, relativo ao ITIL v4. Obter/construir é uma atividade da cadeia de valor a qual garante que os componentes do serviço estejam d...Questão 457941200662720Tecnologia da Informação: GovernançaA transição de serviços no ITIL V3 tem o propósito de colocar serviços em uso operacional e mobilizar processos como gerenciamento de mudanças.Questão 457941200979279Tecnologia da Informação: GovernançaO fomento à criação de um ambiente organizacional orientado à integração entre equipes de trabalho e ao compartilhamento de conhecimentos e habilidade...Questão 457941201099127Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca dos conceitos da gestão de configuração, julgue o item subsecutivo. Nesse sentido, considere que a sigla SACM, sempre que utilizada, se refere ...Questão 457941201560398Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.Controlar informações de componentes dos serviços e sua infraestrutura é um dos objetivos do...Questão 457941201734136Tecnologia da Informação: GovernançaCom base nas instruções normativas (IN) n.os 02 e 04 da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, julgue o ite...Questão 457941201848790Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com a IN MPOG/SLTI 04/2010, deve ser feita a análise de viabilidade da contratação, sendo uma das tarefas dessa análise verificar a disponib...Questão 457941201946125Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, referente a ferramentas de integração assíncrona, microsserviços, arquitetura orientada a serviços e gerenciamento de serviços...