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A publicação do ITIL v.3 que inclui uma atividade dedicada ao gerenciamento de incidentes é:

1

457941200106850
Ano: 2014Banca: VUNESPOrganização: TJ-PADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
A publicação do ITIL v.3 que inclui uma atividade dedicada ao gerenciamento de incidentes é:
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